Questões de Administração Geral - Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe para Concurso
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Coluna 1 1. Sistemas de processamento de transações. 2. Sistemas de informações gerenciais. 3. Sistemas de apoio à decisão. 4. Sistemas de apoio ao executivo.
Coluna 2 ( ) Monitoram as transações e as atividades básicas da organização, como vendas, recebimentos, entradas de dinheiro, folhas de pagamento, decisões de crédito ou fluxo de materiais em uma fábrica. ( ) Proporcionam relatórios sobre os desempenhos correntes da organização, possibilitando monitorar e controlar a empresa, além de prever o seu desempenho futuro. ( ) Focam problemas únicos que se alteram com rapidez, para os quais não existe um procedimento de resolução totalmente predefinido. ( ) Abordam decisões não rotineiras que envolvem bom-senso e capacidade de avaliação e percepção, uma vez que não existem procedimentos previamente estabelecidos para se chegar a uma solução.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Pode-se avaliar o desempenho de uma organização conforme os objetivos são cumpridos e pela forma como os recursos são utilizados.
( ) Gerentes de primeira linha são os responsáveis pela administração global da organização. ( ) Gerente funcional é responsável por apenas uma atividade da organização, como finanças ou recursos humanos. ( ) Gerente-geral é responsável por todas as atividades, como produção, vendas, marketing e finanças de uma organização. ( ) Gerentes médios são responsáveis apenas pelo trabalho de empregados operacionais, mas não supervisionam outros administradores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
_______________: objetivos individuais, objetivos e resultados do grupo, objetivos organizacionais.
_______________: acesso a todas as informações operacionais para contribuir para a sua melhoria e > Sistema de recompensas > as pessoas são “donas” ou parceiras > devem ter uma remuneração pelo aumento dos resultados.
_______________: definição do negócio da empresa, em termos de objetivos e metas a serem alcançadas.
_______________: estruturação das tarefas e atribuições de cada membro visando à maior contribuição das pessoas para atingir os objetivos grupais.
A sequência correta é, respectivamente,
O feedback da pesquisa é uma técnica de desenvolvimento organizacional destinada a fornecer aos gestores informações acerca do desempenho dos subordinados.