Questões de Administração Geral - Comunicação e Controle para Concurso
Foram encontradas 1.697 questões
A nova concepção de comunicação é um diálogo interativo entre a empresa e seus clientes. A empresa deve se perguntar não apenas “como chegaremos aos nossos clientes?”, mas também “como nossos clientes chegarão até nós?”. Para o desenvolvimento de uma comunicação eficaz o administrador irá realizar numerosas etapas.
Sobre essas etapas, assinale V para o item verdadeiro e F para o falso.
( ) Identificar o público alvo.
( ) Determinar os objetivos da comunicação.
( ) Utilizar propaganda em larga escala.
( ) Elaborar a mensagem.
Os itens acima estão, respectivamente,
No que concerne à comunicação, julgue o item subsecutivo.
O uso de uma linguagem técnica que não é do domínio
do receptor pode representar uma barreira à
comunicação.
No que concerne à comunicação, julgue o item subsecutivo.
O contexto da comunicação é o suporte físico por meio
do qual a mensagem passa do emissor para o receptor.
Quanto ao trabalho em equipe, julgue o próximo item.
A empatia não influencia na compreensão e na
comunicação e é irrelevante na superação dos
obstáculos interpostos pelos diferentes participantes de
uma equipe.
Quanto ao trabalho em equipe, julgue o próximo item.
A partir do momento que uma pessoa mostra uma
postura defensiva em relação à equipe da qual faz parte,
ela reduz a sua capacidade de perceber os objetivos, os
valores e as emoções que o emissor da comunicação
está tentando transmitir.