Questões de Concurso
Sobre comunicação e controle em administração geral
Foram encontradas 2.055 questões
Ano: 2024
Banca:
IDIB
Órgão:
Prefeitura de Machado - MG
Prova:
IDIB - 2024 - Prefeitura de Machado - MG - Agente Administrativo |
Q3150123
Administração Geral
Assinale o item que apresenta a barreira que ocorre na
comunicação quando o interlocutor tem uma ação que
leva a emprestar a outrem intenções que nunca teve,
mas que teria no lugar dele.
Ano: 2024
Banca:
FAFIPA
Órgão:
Prefeitura de Cianorte - PR
Prova:
FAFIPA - 2024 - Prefeitura de Cianorte - PR - Assistente Administrativo |
Q3149250
Administração Geral
A todo momento, a interação entre as pessoas põe lado a lado comportamentos nem sempre
fáceis de interpretar, mas que no ambiente organizacional podem afetar e, frequentemente,
afetam o andamento do trabalho e mesmo a sua compreensão de forma mais orgânica. A
comunicação, antes de ser instrumental, é humana, necessita de resposta para se realizar, pois
a informação sem retorno é uma comunicação falha e incompleta. Assinale a alternativas em
que todas as opções são elementos da comunicação.
Ano: 2024
Banca:
FAFIPA
Órgão:
Prefeitura de Cianorte - PR
Prova:
FAFIPA - 2024 - Prefeitura de Cianorte - PR - Assistente Administrativo |
Q3149240
Administração Geral
O papel da comunicação e da informação no ambiente organizacional, sem dúvida, tem
despertado o desenvolvimento de diferentes enfoques conceituais e teóricos. A informação e
os processos de comunicação sempre estiveram presentes na evolução das estratégias empresariais e na própria evolução das organizações. Por isso, na atualidade, torna-se
necessário entender a complexidade que envolve a informação e os processos
comunicacionais na gestão estratégica das organizações. A comunicação organizacional
necessita ser entendida, de maneira integral, como elemento que atravessa todas as ações de
uma empresa ou organização e que configura, de forma permanente, a construção de sua
cultura e identidade. Diante do exposto destaca-se a importância da informação e
comunicação como:
Ano: 2024
Banca:
FAFIPA
Órgão:
Prefeitura de Cianorte - PR
Prova:
FAFIPA - 2024 - Prefeitura de Cianorte - PR - Assistente Administrativo |
Q3149237
Administração Geral
Para Paim (2002), processos são uma estruturação-coordenação-disposição lógico-temporal
de ações e recursos que tem por objetivo gerar produtos/serviços para os clientes da
organização. Esses podem estar relacionados a qualquer atividade. As organizações públicas
estão sob constante pressão para melhoraria de desempenho de forma transparente por meio
do monitoramento e controle de resultados. Segundo Secchi (2009), a estrutura burocrática
possui três características fundamentais: a formalidade, formalização entre as comunicações
interna e externa e dos processos decisórios e o profissionalismo. Sobre o assunto, atribua (V)
para verdadeiro e (F) para falso no que se afirma e, em seguida, assinale a alternativa com a
sequência CORRETA.
(__)A formalidade, diz respeito aos deveres e responsabilidades dos servidores, formalização entre as comunicações interna e externa e dos processos decisórios.
(__)A formalidade está presente na relação entre a chefia e seus subordinados, é baseada em funções e linhas de autoridades claras.
(__)O profissionalismo diz respeito ao valor positivo atribuído ao mérito como critério de justiça e diferenciação.
(__)A formalidade, diz respeito aos deveres e responsabilidades dos servidores, formalização entre as comunicações interna e externa e dos processos decisórios.
(__)A formalidade está presente na relação entre a chefia e seus subordinados, é baseada em funções e linhas de autoridades claras.
(__)O profissionalismo diz respeito ao valor positivo atribuído ao mérito como critério de justiça e diferenciação.
Ano: 2024
Banca:
FCC
Órgão:
Prefeitura de Jaboatão dos Guararapes - PE
Prova:
FCC - 2024 - Prefeitura de Jaboatão dos Guararapes - PE - Assistente em Suporte à Gestão |
Q3147069
Administração Geral
Um funcionário recebeu, da empresa em que trabalha, um e-mail informando
acerca da nova política de liicença médica que passaria a ser adotada pela empresa
a partir do próximo mês. Esse é um caso de comunicação no sentido:
Ano: 2024
Banca:
FCC
Órgão:
Prefeitura de Jaboatão dos Guararapes - PE
Prova:
FCC - 2024 - Prefeitura de Jaboatão dos Guararapes - PE - Assistente em Suporte à Gestão |
Q3147068
Administração Geral
codificação em um processo de comunicação situa-se no
Ano: 2024
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Lebon Régis - SC
Prova:
OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Lebon Régis - SC - Motorista de Veículo Escolar |
Q3142520
Administração Geral
Em uma empresa, um supervisor faz constantes críticas
negativas aos seus subordinados, deixando-os desmotivados
e insatisfeitos com a situação. Com base nesse cenário, qual
seria a melhor atitude desses subordinados?
Ano: 2024
Banca:
UNIFIMES
Órgão:
Prefeitura de Mineiros - GO
Prova:
UNIFIMES - 2024 - Prefeitura de Mineiros - GO - Auxiliar Administrativo |
Q3142057
Administração Geral
“Dizer não” é algo muito desconfortável para boa parte das pessoas e, por esse motivo, é
comum que as pessoas prefiram dizer “sim” para evitar situações desagradáveis. Assim como
reconhecer e expressar suas necessidades, dizer não é um componente muito importante para
uma CNV (Comunicação não violenta) eficaz. Abaixo podemos enumerar algumas ações que
podem contribuir para essa habilidade, dentre elas, marque a que não se refere a essa prática:
Ano: 2024
Banca:
UNIFIMES
Órgão:
Prefeitura de Mineiros - GO
Prova:
UNIFIMES - 2024 - Prefeitura de Mineiros - GO - Atendente |
Q3142043
Administração Geral
Marshall, em seu Modelo de Comunicação Não Violenta (CNV), aborda quatro componentes
essenciais que se tornam base de qualquer comunicação. Tais componentes são de grande
importância tanto para o ato de se expressar como o de ouvir. Boa parte de sua metodologia
envolve saber expressar de forma clara e honesta essas quatro informações, como também
receber com empatia essas mesmas quatro informações dos outros. Esse processo é válido
tanto para a forma verbal de comunicação, como para outros meios. A essência dessa forma
de comunicação está na consciência desses quatro elementos e no desejo de se expressar e
ouvir com compaixão, honestidade e empatia. Assinale a alternativa que contempla os quatro
elementos da Comunicação Não Violenta:
Ano: 2024
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista |
Q3137976
Administração Geral
O excelente relacionamento com o público interno e
externo traz vários benefícios para a organização. Qual
das alternativas abaixo não representa uma
consequência positiva desse relacionamento?
Ano: 2024
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista Administrativo |
Q3135380
Administração Geral
As funções da administração, planejamento,
organização, direção e controle são essenciais no
contexto das organizações. Para o componente
organização, a comunicação é um dos quesitos
imprescindíveis. Quais dos itens abaixo são estratégia
eficazes de comunicação interna:
I. Implementar uma plataforma de comunicação colaborativa.
II. Aumentar o número de reuniões sem uma pauta clara.
III. Incentivar a competição entre departamentos.
Assinale a alternativa correta.
I. Implementar uma plataforma de comunicação colaborativa.
II. Aumentar o número de reuniões sem uma pauta clara.
III. Incentivar a competição entre departamentos.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Macieira - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3131679
Administração Geral
A comunicação eficaz entre os funcionários é essencial
para o bom funcionamento do ambiente de trabalho.
Considerando as práticas de comunicação no ambiente
corporativo, assinale uma alternativa que não contribui
para um ambiente de trabalho saudável:
Ano: 2024
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Florianópolis - SC
Prova:
IBADE - 2024 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Professor de Português |
Q3126081
Administração Geral
A comunicação é inerente ao Homem, desde o seu
nascimento até a sua morte. É com ela que ele interage
com a realidade que o cerca e com os demais seres. No
entanto, para que ela seja eficaz é preciso que os
elementos da comunicação estejam presentes, porque são
eles que fazem a comunicação acontecer. Quanto aos
elementos da comunicação e os tipos de linguagem,
marque a alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Manhuaçu - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - Prefeitura de Manhuaçu - MG - Auditor de Controle Interno |
Q3122668
Administração Geral
Segundo Oliveira (2013), comunicação é o processo
interativo em que dados, informações, consultas e
orientações são transacionados entre pessoas, unidades
organizacionais e agentes externos à empresa.
Nesse contexto, sobre os fluxos de comunicação na empresa, analise as afirmativas a seguir.
I. O fluxo horizontal é realizado entre unidades organizacionais diferentes, mas do mesmo nível hierárquico.
II. O fluxo diagonal ou transversal é realizado entre unidades organizacionais e níveis diferentes.
III. O fluxo vertical é realizado entre níveis hierárquicos diferentes, mas da mesma área de atuação.
Estão corretas as afirmativas
Nesse contexto, sobre os fluxos de comunicação na empresa, analise as afirmativas a seguir.
I. O fluxo horizontal é realizado entre unidades organizacionais diferentes, mas do mesmo nível hierárquico.
II. O fluxo diagonal ou transversal é realizado entre unidades organizacionais e níveis diferentes.
III. O fluxo vertical é realizado entre níveis hierárquicos diferentes, mas da mesma área de atuação.
Estão corretas as afirmativas
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 6ª Região (MG-ES)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRB - 6ª Região (MG-ES) - Assistente Administrativo |
Q3122376
Administração Geral
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
A comunicação organizacional circula em três direções: para cima; para baixo; e para os lados. A comunicação para baixo ocorre, por exemplo, entre unidades de trabalho de níveis diferentes, mas que se situam em diferentes hierarquias.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 6ª Região (MG-ES)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRB - 6ª Região (MG-ES) - Assistente Administrativo |
Q3122375
Administração Geral
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
Comunicadores sempre devem criticar suas próprias mensagens, pois a autocrítica e a revisão aparecem como importantes princípios que buscam auxiliar o desenvolvimento das competências do emissor.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 6ª Região (MG-ES)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRB - 6ª Região (MG-ES) - Assistente Administrativo |
Q3122374
Administração Geral
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
O emissor e o receptor de uma mensagem podem ter dificuldades no processo de comunicação ainda que falem o mesmo idioma. Isso ocorre por não se comunicarem com um mesmo vocabulário, o que pode se justificar, por exemplo, por terem níveis de escolaridade muito diferentes.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 6ª Região (MG-ES)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRB - 6ª Região (MG-ES) - Assistente Administrativo |
Q3122373
Administração Geral
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
A linguagem corporal também aparece como um importante meio de comunicação, caso o comunicador busque transmitir a mensagem em tom monótono dificilmente captará a atenção da audiência.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 6ª Região (MG-ES)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRB - 6ª Região (MG-ES) - Assistente Administrativo |
Q3122372
Administração Geral
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
O feedback aparece como um dos elementos do processo de comunicação. Tal elemento só pode ser natural, não podendo ser induzido, por exemplo, no caso de um colaborador solicitar um feedback para seu gestor
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 6ª Região (MG-ES)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRB - 6ª Região (MG-ES) - Assistente Administrativo |
Q3122371
Administração Geral
Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.
A codificação é a escolha de uma forma adequada para transmitir uma mensagem. Diferente do conteúdo, a forma não se apresenta como um fator importante para a captura da atenção do destinatário da mensagem.
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