Questões de Concurso Sobre comunicação e controle em administração geral

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Q3199082 Administração Geral
A comunicação é um elemento importante das relações humanas e, por isso, é estudada por diferentes pesquisadores no campo da administração. De acordo com as mais recentes descobertas feitas, para que uma organização conquiste melhores resultados:
Alternativas
Q3194704 Administração Geral
O ato de se comunicar exerce funções indispensáveis à própria natureza humana. A comunicação é usada para informar algo, para influenciar atitudes e comportamentos, para motivar, interagir, realizar atividades ou inovar. Através dela, as pessoas expressam sentimentos, pensamentos, opiniões e obtêm respostas, ou seja, correlacionam-se com o meio em que vive.

(NEVES, R. C. Comunicação Empresarial Integrada. São Paulo: Editora Mauad, 2009.)

Considerando o tema abordado, analise as assertivas correlatas a seguir e a relação proposta entre elas.

I. “A comunicação, tendo como recursos a fala, os gestos, os sorrisos, os olhares, as expressões faciais, os sons, entre outros, constitui-se em um instrumento estratégico essencial para as organizações.”

PORQUE

II. “A comunicação promove a transparência; possibilita a construção de relações interpessoais saudáveis; facilita o engajamento dos colaboradores; e reforça as ações institucionais.”

Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3194675 Administração Geral
No que tange às técnicas de comunicação para disseminação de informações sobre qualidade, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I – Na comunicação visual podem ser utilizados workshops e treinamentos.
II – Essas técnicas garantem que todos os colaboradores compreendam os objetivos, procedimentos e benefícios dos processos de qualidade.
III – É importante identificar quem precisa receber as informações (gestores, equipe operacional, stakeholders externos).
Alternativas
Q3194449 Administração Geral
Uma organização iniciou a implementação de um novo sistema de gestão interna. Durante o treinamento dos funcionários, o gestor responsável optou por apresentar apenas os passos básicos para a utilização do sistema, omitindo informações sobre funcionalidades avançadas e procedimentos específicos para situações complexas. O gestor justificou essa decisão, alegando que tais informações são desnecessárias no início e poderem ser fornecidas posteriormente, se necessário. Com o passar do tempo, a equipe começou a cometer erros frequentes e demonstrou dificuldade em lidar com problemas que exigiam o uso das funcionalidades não explicadas, comprometendo o desempenho geral da organização. Considerando o caso hipotético, qual barreira à comunicação está mais presente no caso descrito?
Alternativas
Q3193490 Administração Geral
Acerca da comunicação de irregularidades e providências administrativas é correto afirmar, exceto:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: TCE-RR Prova: FGV - 2025 - TCE-RR - Técnico Administrativo |
Q3185438 Administração Geral
No contexto organizacional, há diversos tipos de comunicação. Uma delas, de caráter informal e não controlada pela direção da empresa, é considerada confiável e fidedigna pela maioria dos funcionários.
Esse tipo de rede de comunicação é denominada
Alternativas
Q3185123 Administração Geral
No que diz respeito à comunicação, julgue o item a seguir.

A administração deve tomar medidas preventivas para evitar problemas no processo de comunicação, como a falta de feedback e a falta de sistema comum de códigos.
Alternativas
Q3185122 Administração Geral
No que diz respeito à comunicação, julgue o item a seguir.

Excesso de mensagens que disputam a atenção do receptor, linguagem incorreta por parte do emissor e ruídos propriamente ditos no ambiente ou nos canais de comunicação são exemplos de ruídos que distorcem a mensagem ou impedem sua transmissão. 
Alternativas
Q3185121 Administração Geral
No que diz respeito à comunicação, julgue o item a seguir.

O emissor deve, sempre, buscar desenvolver suas competências, e um dos princípios que o auxiliam nessa tarefa é a estrutura, a qual ensina que o comunicador deve decidir a ordem das informações na mensagem. A estrutura, então, aplica‑se tão somente à comunicação escrita, não se aplicando, portanto, à comunicação oral.
Alternativas
Q3185120 Administração Geral
No que diz respeito à comunicação, julgue o item a seguir.

Os administradores das organizações devem fazer as comunicações circularem em três direções: comunicação para cima; comunicação para os lados; e comunicação para baixo. Esta última vai dos níveis inferiores da empresa para os níveis superiores.  
Alternativas
Q3185119 Administração Geral
No que diz respeito à comunicação, julgue o item a seguir.

Antes de transmitir uma mensagem, o emissor irá codificá‑la, convertendo‑a em símbolos, como idiomas, sons, letras e números.
Alternativas
Q3180992 Administração Geral
Uma comunicação eficaz é fundamental em palestras e eventos, onde o facilitador deve garantir que a mensagem seja clara, que todos os participantes se sintam envolvidos e que o ambiente favoreça a troca de informações. A comunicação verbal e não verbal são aspectos essenciais nesse processo.
Analise as assertivas abaixo e a seguir assinale a alternativa CORRETA sobre a comunicação verbal e não verbal em palestras e eventos.

I. A comunicação verbal deve ser utilizada de forma clara e objetiva, enquanto a comunicação não verbal, como gestos e expressões faciais, pode ser dispensada em palestras, pois ela não contribui significativamente para a compreensão da mensagem.
II. O facilitador deve adaptar sua linguagem verbal e não verbal ao público, utilizando uma abordagem mais formal ou informal conforme o contexto e o nível de entendimento dos participantes.
III. A comunicação não verbal é fundamental para reforçar a mensagem transmitida verbalmente, sendo que a congruência entre as duas formas de comunicação é essencial para garantir que a mensagem seja entendida corretamente.
IV. O facilitador deve evitar utilizar recursos de comunicação não verbal, como gestos ou expressões, para não desviar a atenção dos participantes do conteúdo verbal transmitido.
Alternativas
Q3180986 Administração Geral
O uso de recursos digitais tem se tornado cada vez mais relevante na facilitação de eventos e oficinas, principalmente para promover a interação e colaboração entre os participantes, especialmente em ambientes online. Esses recursos podem otimizar o aprendizado e aumentar a eficácia da comunicação.
Assinale a alternativa CORRETA sobre o uso de recursos digitais para complementar a interação e colaboração online.
Alternativas
Q3180983 Administração Geral
A comunicação clara e objetiva é essencial para que as informações sejam compreendidas corretamente por todos os participantes, especialmente em um ambiente público como o CRAS. O facilitador deve adaptar sua linguagem de acordo com o público-alvo, garantindo que as mensagens sejam transmitidas de maneira eficaz.

Assinale a alternativa CORRETA sobre a utilização de linguagem clara, objetiva e adaptada ao público-alvo no CRAS.
Alternativas
Q3176379 Administração Geral
De acordo com Bond e Oliveira (2011), sobre um dos elementos envolvidos no processo de comunicação, analise características abaixo:

• Trata-se do conteúdo da comunicação.
• Pode apresentar diversos tipos de elementos, tanto afetivos como intelectuais.
• Pode exprimir um sentimento ou transmitir uma informação ou ideia.


• Seu conteúdo pode ser positivo ou negativo. 


As características acima definem o elemento: 

Alternativas
Q3173411 Administração Geral
A Comunicação Não Violenta (CNV), desenvolvida por Marshall Rosenberg, propõe estratégias para melhorar as relações interpessoais. Qual dos passos abaixo faz parte do processo da CNV? 
Alternativas
Q3170081 Administração Geral

Julgue o próximo item, acerca de aspectos de planejamento, controle, estrutura e cultura organizacional.


Suponha que o administrador de uma empresa se preocupe mais com os desvios importantes do que com as situações relativamente normais. Nesse caso, ele adota um comportamento aderente ao princípio da exceção quanto aos aspectos de controle organizacional.

Alternativas
Q3161649 Administração Geral
A Comunicação Não Violenta (CNV) é uma ferramenta importante na mediação de conflitos. Qual é o principal foco da CNV?
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-RJ Prova: Quadrix - 2025 - CORE-RJ - Fiscal |
Q3159571 Administração Geral
O processo de comunicação engloba a transmissão de informação. Portanto, se não há tal transmissão, não há a comunicação. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta o elemento do processo de comunicação no qual há intercorrências que distorcem a mensagem ou impedem a transmissão ou a recepção da informação.
Alternativas
Q3158856 Administração Geral
A qualidade da comunicação nas organizações depende da qualidade da comunicação dos colaboradores. Dessa forma, se as pessoas se comunicarem bem, os processos organizacionais também tendem a ser eficazes. Os administradores devem fazer as comunicações circularem em diferentes níveis. Assim sendo, a partir dessa informação, assinale a opção que apresenta o nível no qual a comunicação demonstra caráter diretivo de forma frequente e no qual ocorre dos níveis superiores para os níveis inferiores da hierarquia das organizações.
Alternativas
Respostas
21: D
22: C
23: E
24: C
25: B
26: D
27: C
28: C
29: E
30: E
31: C
32: B
33: B
34: D
35: B
36: C
37: C
38: A
39: C
40: A