Questões de Administração Geral - Conceitos e Métodos do Processo Decisório para Concurso

Em um escritório, um assistente administrativo recebeu um lote de material danificado. Na dúvida sobre como proceder, o assistente recorreu às normas organizacionais e seguiu as orientações para devolução do material.

A situação ilustrada retrata uma decisão conhecida em administração como:

Um gerente administrativo precisa decidir qual aparelho de ar condicionado adquirir para ser instalado no escritório da empresa em que trabalha. A tabela abaixo apresenta a avaliação das alternativas dos aparelhos por fabricante, em cada um dos critérios de avaliação considerados, bem como os pesos atribuídos a cada critério:

Assumindo que essas são todas as opções de aparelhos disponíveis no mercado e que esses são todos os critérios relevantes para a sua avaliação, pelo modelo racional de tomada de decisão o gerente deveria escolher o aparelho do fabricante:

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) a respeito da tomada de decisão.

( ) Conceitualmente, o modo de pensar é um fundamento composto por dois estilos de pessoas que tomam as decisões: de um lado as lógicas e racionais e do outro as intuitivas e criativas.

( ) As dimensões listadas no item I, quando combinadas, definem quatro estilos de tomada de decisão: diretivo, analítico, conceitual e comportamental.

( ) O estilo diretivo tem grande tolerância à ambiguidade.

( ) O estilo comportamental caracteriza tomadores de decisão que trabalham bem em grupo.

( ) As heurísticas de pensamento não influenciam a tomada de decisão.

( ) O princípio de Pareto é uma técnica que permite selecionar prioridades quando se enfrenta um grande número de problemas.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.