Questões de Administração Geral - Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle para Concurso

Tendo em vista os indicadores de desempenho das empresas, assinale a opção correta, quanto ao índice de relação entre as fontes de recursos (IRFR). 

É o processo de arrumar o local, a autoridade, os membros e os recursos disponíveis em uma organização, de modo que todo o conjunto, em uníssono, trabalhe para alcançar o objetivo desejado. Nesta função administrativa, o gestor coloca em práticas as ações que irão viabilizar a realização do plano traçado. Esta é o momento de o administrador definir o que deve ser feito, quem irá ser responsável pelo trabalho, como esse trabalho deverá ser executado, a quem os empregados devem se reportar e tudo que deve ser feito para a conclusão da tarefa. Para tanto, o administrador desenha o projeto, delega atividades, pessoas responsáveis e realiza investimentos para tirar do papel o projeto planejado.
O texto acima se refere a qual função administrativa?

O controle é um conceito que pode ser aplicado a diferentes níveis organizacionais. Para cada um desses níveis, existem atividades e processos que devem ser monitorados e avaliados. Acerca dos níveis organizacionais, assinale a afirmativa incorreta.

Uma organização enfrentou, recentemente, problemas na qualidade dos serviços prestados, perda de produtividade e até um número anormalmente alto de pedidos de demissão de funcionários. A alta direção da organização considera importante aprimorar os sistemas de controle, adotando controles preventivos, simultâneos e posteriores, a fim de evitar que os problemas se repitam e que as melhorias necessárias sejam adequadamente planejadas.
São formas de controle preventivo, simultâneo e posterior, respectivamente:

Tendo como base os processos administrativos, aquele que analisa os resultados, no sentido de garantir sua conformidade com o que foi definido, e acompanha as atividades, para ter certeza de que estão seguindo o caminho previamente traçado chama-se: