Questões de Concurso
Sobre departamentalização em administração geral
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1 - A administração financeira, num sentido amplo, é uma ferramenta utilizada para atuar da forma mais eficaz possível sobre o planejamento financeiro, a análise de investimentos, a entrada e saida dos recursos, visando sempre o desenvolvimento da instituição.
2 - A gestão de recursos humanos é uma tarefa dificil visto que é trabalhada envolvendo pessoas e, de maneira geral deve ter como objetivo adequar os projetos de desenvolvimento das pessoas ao projeto de desenvolvimento da instituição.
3 - A administração patrimonial tem como função o controle que engloba as atividades de recepção, registro, controle, conservação, e desfazimento dos bens pertencentes à instituição, no que diz respeito aos bens móveis.
São afirmações corretas:
Analise os conceitos emitidos pelos autores TURBAN, RAINER e POTTER (2007), descritos a seguir.
I. Os sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) integram o planejamento, o gerenciamento e o uso de todos os recursos de uma organização.
II. O gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM) inclui planejar, organizar e otimizar as atividades da cadeia de suprimentos.
III. A gestão do relacionamento com o cliente (CRM) integra todos os departamentos de uma organização.
Quais estão corretas?
Uma organização que busca garantir uma visão global do andamento de seus processos e grande flexibilidade de ajustes do seu fluxo deve adotar critérios de departamentalização por processos.
O grau com que os processos organizacionais são subdivididos e agrupados em tarefas individuais nas estruturas organizacionais caracteriza a departamentalização e a especialização do trabalho.
A departamentalização funcional vertical ocorre quando as pessoas são agrupadas em departamentos com base nas habilidades comuns e atividades de trabalho, como em um departamento de engenharia ou departamento de contabilidade.
A estrutura funcional, baseada na ideia de projetos, tem como característica a reunião temporária de especialistas lotados em diferentes unidades para a realização de determinada tarefa.
( ) a departamentalização funcional é o tipo de agrupamento mais comum na qual a ênfase é colocada na especialidade da unidade organizacional.
( ) a abordagem matricial combina a abordagem divisional e a abordagem por equipes em que a ênfase é colocada nos projetos e processos.
( ) na abordagem divisional, cada divisão possui todos os departamentos funcionais necessários para produzir o produto ou o serviço ou parte deles.
I. A departamentalização pode ser definida como o agrupamento de atividades em unidades organizacionais.
II. Os modelos de departamentalização funcional, matricial e divisional são considerados modelos tradicionais e neles a cadeia de comando define grupamentos departamentais e relações de subordinação ao longo da hierarquia.
III. As abordagens contemporâneas de departamentalização, equipes e redes, surgiram para atender às necessidades das organizações em ambiente global de baixa competitividade.
A principal vantagem da departamentalização por cliente é o fato de direcionar a organização para as necessidades do cliente e não para produtos ou funções empresariais.
A organização do trabalho e dos funcionários em áreas de especialização distintas facilita a cooperação interdepartamental, na medida que induz a colaboração entre especialistas e a coordenação de seus esforços para melhor desempenho.