Questões de Administração Geral - Eficiência, eficácia e efetividade para Concurso

Um indicador de eficiência é aquele que:

Uma ONG atendeu, em 2015, 100 refugiados, com um dispêndio total de 100.000 reais. Em 2016, a ONG atendeu 120 refugiados, com um dispêndio total de 120.000 reais.

Pode-se dizer que, de 2015 para 2016, a ONG foi:

As organizações são constituídas de pessoas que se relacionam com pessoas, através de diferentes usos da hierarquia, para a consecução de determinados propósitos ou objetivos. Estes são os elementos universais das organizações: pessoas, hierarquia e objetivos ou propósitos.

Sobre o processo hierárquico, é CORRETO afirmar que:

I. Trabalhar em equipe significa que todos os integrantes devam está trabalhando fisicamente juntos todo o tempo.

II. A eficácia do trabalho individual contribui para o resultado do trabalho de todos, pois evita a dispersão e a duplicação de esforços.

III. A legitimação pela conscientização da equipe não abre espaço para resistências ou ressentimentos, mal-estar ou contrariedades.

IV. O importante é que o uso da hierarquia na abordagem do “eu – sozinho” no trabalho em equipe, em particular ou na presença de outros, não se vulgarize como uma estratégia dominante de ação, como medida meramente emergencial ou de caráter corretivo decorrente da emergência de crises, mas que se constitua efetivamente como parte essencial do cotidiano.

V. O trabalho em equipe pode abranger todos os integrantes ao mesmo tempo ou cada um isolada ou circunstancialmente em distintas combinações de interação.

Estão CORRETAS:

Com base em Maximiano (2006) e Oliveira (2006), e considerando que as organizações precisam de recursos para realizar suas funções, associe corretamente os termos da coluna da esquerda com as situações desejáveis apresentadas na coluna da direita.

1. Eficiência

2. Eficácia

( ) Contribuição dos resultados para o alcance dos objetivos organizacionais.

( ) Fazer certo o que está sendo feito.

( ) Fazer o que é preciso ser feito.

( ) Otimização dos recursos para obtenção dos resultados desejados.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Em se tratando de atitudes corporativas, tudo o que se faz destina-se a alcançar um objetivo. As ações tomadas dentro de uma empresa de maneira eficiente têm como objetivo maior a geração da eficácia. Alguns elementos de eficiência e de eficácia são diferenciados entre si. Com base nessa afirmativa, assinale a alternativa que contenha um elemento relacionado com a eficácia.