Questões de Administração Geral - Ferramentas da qualidade para Concurso
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Q1089289
Administração Geral
Para um melhor entendimento do mercado-alvo, as
organizações devem ter informações relacionadas ao seu
campo de atuação, além de informações sobre seu negócio,
concorrência e clientes. Neste contexto, a pesquisa de
mercado é um instrumento útil para a descoberta de uma
oportunidade de mercado. Assinale a alternativa que não se
refere a um tipo de pesquisa de mercado.
Q1087865
Administração Geral
As ferramentas de qualidade são técnicas que
podem definir, mensurar, analisar e propor
soluções para problemas que interferem no
bom desempenho dos processos de trabalho.
A esse respeito, leia as afirmativas abaixo e dê
valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) O fluxograma tem como finalidade mostrar a distribuição dos dados através de um gráfico de barras, indicando o número de unidades em cada categoria. ( ) As cartas de controle mostram o que acontece com uma variável quando a outra muda, para testar possíveis relações de causa e efeito. ( ) O diagrama de Ishikawa tem como finalidade explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição ou um problema específico.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) O fluxograma tem como finalidade mostrar a distribuição dos dados através de um gráfico de barras, indicando o número de unidades em cada categoria. ( ) As cartas de controle mostram o que acontece com uma variável quando a outra muda, para testar possíveis relações de causa e efeito. ( ) O diagrama de Ishikawa tem como finalidade explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição ou um problema específico.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Ano: 2016
Banca:
AOCP
Órgão:
Prefeitura de Juiz de Fora - MG
Prova:
AOCP - 2016 - Prefeitura de Juiz de Fora - MG - Administrador |
Q1087547
Administração Geral
A gestão estratégica da qualidade enfatiza
a questão da avaliação da qualidade nas
dimensões estratégica, tática e operacional.
Assinale a alternativa que apresenta um dos
elementos básicos, considerado estratégico,
para os quais a avaliação da qualidade
direciona suas ações.
Ano: 2016
Banca:
AOCP
Órgão:
Prefeitura de Juiz de Fora - MG
Prova:
AOCP - 2016 - Prefeitura de Juiz de Fora - MG - Administrador |
Q1087538
Administração Geral
Em uma das dimensões definidas para a
Reforma Gerencial da administração pública
brasileira, decidiu-se adotar uma estratégia
gerencial desenvolvida no setor privado,
mas muito adequada para o setor público,
desde que devidamente adaptada como
estratégia gerencial básica do governo. Qual
é essa estratégia?
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-MT
Prova:
Quadrix - 2018 - CRO-MT - Assistente Administrativo Geral |
Q1085708
Administração Geral
Em relação aos principais teóricos e às suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.
Na etapa “Planejar” do ciclo PDCA, são realizadas ações
com o objetivo de corrigir as diferenças significativas
entre os resultados medidos e os planejados.