Para um melhor entendimento do mercado-alvo, as organizaçõe...

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Ano: 2019 Banca: IDECAN Órgão: UNIVASF Prova: IDECAN - 2019 - UNIVASF - Administrador |
Q1089289 Administração Geral
Para um melhor entendimento do mercado-alvo, as organizações devem ter informações relacionadas ao seu campo de atuação, além de informações sobre seu negócio, concorrência e clientes. Neste contexto, a pesquisa de mercado é um instrumento útil para a descoberta de uma oportunidade de mercado. Assinale a alternativa que não se refere a um tipo de pesquisa de mercado.
Alternativas

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Alternativa correta: A - Pesquisa Ishikawa.

Para abordar essa questão, é importante entender o que é a pesquisa de mercado e como ela se diferencia de outros métodos e ferramentas utilizadas no contexto da gestão da qualidade.

A pesquisa de mercado é um conjunto de técnicas usadas para coletar e analisar informações que ajudarão a compreender seu mercado-alvo. Existem basicamente dois tipos de pesquisa de mercado:

  • Pesquisa de mercado quantitativa: utiliza-se de métodos estatísticos e amostragens para entender o comportamento do mercado através de números e dados mensuráveis.
  • Pesquisa de mercado qualitativa: foca em entender o mercado através de observações mais profundas sobre comportamentos, motivações e opiniões, geralmente não é expressa em números.

Além disso, temos:

  • Pesquisa A/B: um método comparativo em que duas versões de um elemento são comparadas para determinar qual delas é mais eficaz.
  • Técnicas de Observação: são utilizadas para coletar dados observando comportamentos e ações em seu contexto natural sem interferência.

Por outro lado, a Pesquisa Ishikawa, também conhecida como Diagrama de Ishikawa ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta de análise de problemas usada para identificar as possíveis causas de um problema específico. É uma ferramenta de gestão da qualidade e não uma pesquisa de mercado, portanto, não se encaixa na categoria de métodos usados para entender o comportamento do mercado ou dos consumidores.

Portanto, a alternativa A - Pesquisa Ishikawa está correta, pois é a única opção que não se refere a um tipo de pesquisa de mercado.

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Comentários

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GABARITO A. Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta da qualidade que ajuda a levantar as causas-raízes de um problema, analisando todos os fatores que envolvem a execução do processo.

Pesquisa de Ishikawa foi boa. Diagrama de Ishikawa.

gab. A

Testes A/B são experimentos realizados com o objetivo de comparar variáveis em estratégias de Marketing. Por meio deles é possível definir qual variável gera os melhores resultados, otimizando ainda mais a conversão das páginas, assim como outros métricas de sucesso

Fonte: rockcontent

Pesquisa Ishikawa......

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