Questões de Administração Geral - Ferramentas da qualidade para Concurso

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Q297312 Administração Geral
O ciclo de desenvolvimento que tem como foco a melhoria continua, também chamado de Deming, possui quatro passos. Identifique o elemento abaixo que NÃO pertence a esse ciclo:
Alternativas
Q296994 Administração Geral
.......................é a representação gráfica das causas de um fenômeno.


Alternativas
Q294547 Administração Geral
Cada vez mais as pessoas se informam a respeito da qualidade
dos serviços de saúde e desejam saber se serão bem tratadas, se
estarão seguras e protegidas de riscos excessivos decorrentes da
estrutura e dos processos realizados nas instituições. Acerca da
acreditação e da qualidade em serviços de saúde, julgue os
seguintes itens.
O ciclo de controle/gerenciamento PDCA, o diagrama de causa e efeito (espinha de peixe), o diagrama de afinidades, o diagrama de inter-relação, o diagrama de Pareto, a carta de controle e os CCQ são ferramentas utilizadas em CQT e GQT.
Alternativas
Q294505 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, acerca do controle e gerenciamento da
qualidade.
Uma avaliação mais completa da qualidade de um hospital, de uma clínica odontológica ou de qualquer unidade de saúde pode ser realizada por meio de uma auditoria.
Alternativas
Q294503 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, acerca do controle e gerenciamento da
qualidade.
O controle de qualidade é o conjunto de técnicas e atividades operacionais usadas para cumprir os critérios da qualidade, como o uso de gráficos de controle, diagramas de causa e efeito, entre outros.
Alternativas
Respostas
676: E
677: C
678: C
679: C
680: C