Questões de Concurso Sobre ferramentas da qualidade em administração geral

histograma.

carta de controle do processo.

fluxograma.

estratificação.

diagrama de Pareto.

mostrar a dispersão de valores das causas e efeitos em eixos x-y.

identificar os 20% das causas mais influentes em relação a 80% dos efeitos.

identificar os principais defeitos em um determinado produto.

identificar as possíveis causas, agrupadas por categoria, que levam a um determinado efeito.

representar as causas principais da variabilidade em um determinado processo.

define o tipo de distribuição, fornece o percentual de não conformidades. A largura dos retângulos é o que define a frequência. A altura desses retângulos atinge valor máximo em torno da média.

fornece o tipo de distribuição, estima a centralização, indica se a especificação está sendo atendida. A largura dos retângulos define a quantidade de classes. A altura desses retângulos refere-se à quantidade de itens dentro da faixa estabelecida pela largura deles.

contribui para avaliar se a distribuição tende a uma normal (distribuição de Gauss), indicar existência de não conformidades e descentralizações. A largura dos retângulos que definem as classes não pode ser muito estreita para não perder a característica de histograma . A altura desses retângulos refere-se à frequência.

contribui para avaliar o tipo de distribuição, centralização, indicar existência de não conformidades. Quando a largura dos retângulos que definem as classes tende a zero, o histograma tende a uma distribuição bem delineada. A altura desses retângulos refere-se à frequência.

é uma das ferramentas básicas da qualidade usada para avaliar se os dados tendem a uma distribuição normal (distribuição de Gauss), se estão centralizados e indicar se há não conformidades. Quando os retângulos que formam o histograma estão mais altos em outras regiões que não o centro, é preciso usar ferramentas e cálculos mais informativos. A altura desses retângulos refere-se à quantidade de dados.

não é um quadro visual que aperfeiçoa a racionalização.

permite detalhar de forma clara as etapas de um processo ou atividade.

evidência uma sequência na efetivação do trabalho.

por meio de símbolos convencionais representa de forma dinâmica o fluxo ou a sequência normal de trabalho.

o monograma.

o organograma.

o fluxograma.

o ionograma.