Questões de Administração Geral - Ferramentas da qualidade para Concurso
Foram encontradas 774 questões
Q736508
Administração Geral
O sistema ISO 9000 foi criado na década de 1980, pela International Organization for Standardizations, órgão
europeu para a qualidade e padrões de produtos e serviços, com o objetivo de atender às demandas e
expectativas dos clientes, pois, no mundo de hoje, a sobrevivência de uma empresa depende da satisfação dos
clientes. Dentre as oito melhores práticas de gerenciamento da qualidade abrangidas pela ISO 9000, NÃO
devemos considerar a(o)
Q734259
Administração Geral
Sua principal função é a de distinguir entre essenciais e secundários os fatores que contribuem para a não qualidade. É correto afirmar que a função mencionada refere-se ao
Q734257
Administração Geral
Na ferramenta de gestão de qualidade Six Sigma, assinale a alternativa que apresenta o correspondente a improve.
Q731780
Administração Geral
Nas organizações, o fluxo de informações tem cada vez mais
valor, pois o sucesso delas depende da capacidade de
gerenciar todo o tipo de informação. A gestão documental
evoluiu bastante nas últimas décadas e se mostra
importante para a recuperação de informações e a agilidade
nos processos. O profissional de secretariado tem um papel
decisivo nesse processo, ao organizar, disponibilizar e
arquivar documentos de todo tipo. As tecnologias têm
auxiliado nessa tarefa, como é o caso dos chamados
sistemas ERP, que correspondem a
Ano: 2016
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |
Q730982
Administração Geral
Combinando as proposições de Feigenbaum
e Ishikawa, a gestão da qualidade pode ser
vista como