Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso
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No que se refere aos projetos e a suas etapas, à gestão de qualidade, à análise, padronização e melhoria de processos e ao ciclo PDCA, julgue o item subsequente.
O custo das mudanças é elevado na fase do planejamento
básico do projeto e regride à medida que o projeto progride.
No que se refere aos projetos e a suas etapas, à gestão de qualidade, à análise, padronização e melhoria de processos e ao ciclo PDCA, julgue o item subsequente.
No ciclo PDCA, a fase representada pela letra P envolve a
verificação dos resultados obtidos com o trabalho.
No que se refere aos projetos e a suas etapas, à gestão de qualidade, à análise, padronização e melhoria de processos e ao ciclo PDCA, julgue o item subsequente.
O modelo de gestão baseado na qualidade total visa ao
sucesso a longo prazo a partir da satisfação dos clientes e de
benefícios para todos os membros da organização e para a
sociedade.
No que diz respeito à gestão contemporânea nas organizações, julgue o item seguinte.
Reengenharia consiste em uma forma de gestão de processos
drástica e executada em formato top-down.