Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso
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Q1228012
Administração Geral
No que se refere à reengenharia e à qualidade, julgue o item a seguir.
Um dos fatores que podem levar ao fracasso da reengenharia em uma organização refere-se ao fato de se tentar implementá-la de cima para baixo, especialmente em se tratando de processos de trabalho.
Um dos fatores que podem levar ao fracasso da reengenharia em uma organização refere-se ao fato de se tentar implementá-la de cima para baixo, especialmente em se tratando de processos de trabalho.
Q1227818
Administração Geral
A respeito do processo de planejamento, julgue o item.
A ferramenta 5W2H consiste em um checklist de atividades, prazos e responsabilidades que devem ser desenvolvidas em um projeto, de modo a definir o que será feito, por que, onde, quem irá fazer, quando será feito, como e quanto custará.
A ferramenta 5W2H consiste em um checklist de atividades, prazos e responsabilidades que devem ser desenvolvidas em um projeto, de modo a definir o que será feito, por que, onde, quem irá fazer, quando será feito, como e quanto custará.
Q1227729
Administração Geral
No que se refere à reengenharia e à qualidade, julgue o item a seguir.
No âmbito da reengenharia, quanto à remuneração paga a empregados que realizam trabalhos voltados para processos, os prêmios são mais valorizados que o aumento da remuneração básica.
No âmbito da reengenharia, quanto à remuneração paga a empregados que realizam trabalhos voltados para processos, os prêmios são mais valorizados que o aumento da remuneração básica.
Q1226752
Administração Geral
Entre as abordagens contemporâneas, destaca-se a gestão da qualidade total (TQM – Total Quality Management). Assinale a alternativa que se refere corretamente aos princípios orientadores dessa nova abordagem:
Q1225684
Administração Geral
O diagrama de Pareto é uma das ferramentas básicas do controle de qualidade.
Com relação a sua utilização, é correto afirmar:
Com relação a sua utilização, é correto afirmar: