Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

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Q1325680 Administração Geral
O critério do prêmio da qualidade Malcon Baldrige que examina como os altos executivos criam e sustentam um sistema de valores de qualidade junto com um sistema de gestão de apoio, para orientar todas as atividades da empresa, refere-se à categoria de:
Alternativas
Q1325679 Administração Geral
A ferramenta do controle da qualidade que consiste numa representação gráfica dos dados com uma distribuição de frequência, sendo útil na avaliação de atributos, como de dados variáveis, é denominada:
Alternativas
Q1325677 Administração Geral
A revolução na qualidade produziu melhorias em todos os segmentos das organizações, buscando a satisfação dos clientes. Das opções a seguir, a que se refere às mudanças nas visões da qualidade no presente é:
Alternativas
Q1325663 Administração Geral
O advento da administração pública digital e a preocupação com compras públicas sustentáveis e eficientes são demandas recentes que obrigaram os gestores de processos a utilizarem ferramentas e métodos de gestão em todas as esferas administrativas. Nesse contexto, o uso da ferramenta do benchmarking tem a seguinte finalidade:
Alternativas
Q1321283 Administração Geral
_______________________ é uma técnica que consiste em fazer comparações e procurar imitar as organizações, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outros, que tenham práticas exemplares de administração. É a busca das melhores práticas da administração, como forma de ganhar vantagens competitivas. (MAXIMIANO, 2009)
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Alternativas
Respostas
1136: B
1137: D
1138: B
1139: E
1140: A