Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso
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Q1064471
Administração Geral
A International Organization for Standardization (ISO) tem
elaborado e publicado uma série normas para a gestão da
qualidade, entre elas as séries 9000 e 14000. A série 14000
trata
Ano: 2019
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCE-RO
Prova:
CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |
Q1063930
Administração Geral
Assinale a opção que indica a ferramenta utilizada para definir a
prioridade com que devem ser tratados os problemas encontrados
em uma organização.
Ano: 2019
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCE-RO
Prova:
CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |
Q1063927
Administração Geral
Assinale a opção que apresenta autores considerados principais
teóricos da gestão da qualidade.
Ano: 2019
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCE-RO
Prova:
CESPE - 2019 - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Administração |
Q1063926
Administração Geral
Uma das ferramentas de gestão da qualidade é o PDCA, que, no
inglês, significa: P de Plan (Planejar), D de Do (Executar), C de
Check (Checar) e A de Act (Agir). A ação Check (Checar)
corresponde à fase
Q1063296
Administração Geral
O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) consiste numa metodologia
estruturada e sistematizada para a resolução de problemas em processos, produtos e
serviços organizacionais. Essa metodologia está diretamente relacionada ao ciclo PDCA de
gestão. Uma das fases do MASP é a análise e a identificação das possíveis causas de um
problema que está sendo identificado. No ciclo PDCA, essa fase corresponde ao