Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

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Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Assistente Legislativo |
Q926145 Administração Geral
Um município, registrando problemas sérios com os níveis de criminalidade nos últimos anos, decidiu realizar ações para mudar essa situação e, para isso, a prefeitura contrata uma firma de consultoria. Ao apresentar sua proposta de trabalho, a consultoria informa que será imprescindível a realização de um benchmarking para a elaboração do plano de ação de enfrentamento da situação.
Considerando o conceito de benchmarking como ferramenta de gestão de qualidade, a proposta da firma de consultoria significa que a prefeitura deve
Alternativas
Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2018 - AL-RO - Assistente Legislativo |
Q926144 Administração Geral
Leia o fragmento a seguir.
O Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP) foi desenvolvido com a finalidade de servir como guia de gestão para as organizações públicas, pautando-se em uma metodologia de melhoria contínua.
Assinale a opção que apresenta a metodologia de gestão a que o fragmento se refere.
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Q925460 Administração Geral
A metodologia 5S foi criada no Japão, na década de 50, para ajudar na reconstrução do país após a II Guerra Mundial. Ela é utilizada na etapa inicial de um processo de implantação da qualidade total em uma organização, e sua denominação reúne a primeira letra de cinco palavras japonesas. Em português, compõem a metodologia, os sensos de
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Q924796 Administração Geral
O círculo de Deming, idealizado pelo especialista norte americano em processos de qualidade, considera que execução, controle e realimentação devem ser continuadas às ações de planejamento. Como é conhecida essa ferramenta?
Alternativas
Q922936 Administração Geral

Ideia de melhoramento na vida pessoal, na vida doméstica e na vida do trabalho. Quando aplicada no local de trabalho, a ideia implica melhoramentos envolvendo administradores e trabalhadores igualmente.


O conceito apresentado refere-se a

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Respostas
1691: B
1692: E
1693: D
1694: E
1695: D