Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

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Q817124
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2017 Banca: FEPESE Órgão: JUCESC Prova: FEPESE - 2017 - JUCESC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q817124 Administração Geral
Na administração da qualidade de uma organização, muito se fala do ISO 9000 como padrão mundial de referência. Assinale a alternativa que corretamente expressa a ISO 9000.
Alternativas
Q815058
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2017 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: UFVJM-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2017 - UFVJM-MG - Secretário Executivo |
Q815058 Administração Geral

O processo de organização e gerenciamento da rotina de trabalho desenvolve-se, geralmente, a partir do PDCA (Plan, Do, Check, Action), o que possibilita o acompanhamento de 4 fases distintas do gerenciamento: planejamento, execução, controle e ação (MOREIRA 2006 apud PORTELA; SCHUMACHER, 2009).

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando as fases de gerenciamento às suas características.

COLUNA I

1. Planejar

2. Executar

3. Controlar

4. Agir


COLUNA II

( ) Permite a verificação constante dos resultados, comparando-os com as metas.

( ) Definem-se as metas para satisfazer mais as pessoas e os métodos para cumprir padrões de sistemas técnico de processos e procedimentos.

( ) Dá-se com disciplina e de acordo com os padrões.

( ) Atuação corretiva no processo para manter e melhorar os resultados.

Assinale a sequência CORRETA.

Alternativas
Q814525
Administração Geral Gestão da Qualidade , Reengenharia ,
Ano: 2017 Banca: INAZ do Pará Órgão: DPE-PR Prova: INAZ do Pará - 2017 - DPE-PR - Técnico em Recursos Humanos |
Q814525 Administração Geral
As organizações cada vez mais enfrentam desafios que se impõem perante o cenário econômico e social onde as mudanças são constantes. Na busca pela excelência e/ou sobrevivência muitas organizações adotam a reengenharia. Identifique as quatro palavras chaves em que esse processo se fundamenta.
Alternativas
Q814413
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFSCAR) |
Q814413 Administração Geral
A filosofia de melhoria contínua (Kaizen) é conhecida como o ciclo do
Alternativas
Q814308
Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão da Qualidade , Estratégia organizacional , Melhoria Contínua e Qualidade Total
Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFPEL) |
Q814308 Administração Geral
Para a implementação da gestão estratégica da qualidade, são necessários alguns passos importantes. Assinale a alternativa que apresenta o passo em que há necessidade de se ouvir primeiro o cliente para que depois ele ocorra.
Alternativas
Respostas
1876: E
1877: B
1878: C
1879: D
1880: C
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