Suponha que tenha se instaurado conflito entre 2 grupos integrantes de uma organização pública, resultado da redução de
recursos orçamentários a ela destinados e da correspondente necessidade de efetuar cortes de despesas. Considere que a
estratégia adotada para gerenciamento do referido conflito tenha sido uma negociação distributiva, o que significa que
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Em situações de negociação envolvendo diversos tipos de
interações, como comprador e fornecedor, líder e liderado,
esposo e esposa, pais e filhos, existem vários estilos, e o
ideal, em qualquer situação dessas, é o estilo
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No que tange às abordagens descritas pela literatura para o gerenciamento de conflitos, o critério de diferenciação existente
entre a abordagem estrutural e a de processo é
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No processo de negociação, a etapa em que as
partes fazem algumas concessões e desenvolvem
ações que busquem melhorar a probabilidade de se
chegar a um bom acordo é:
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