Questões de Concurso
Sobre gestão de conflitos na administração geral em administração geral
Foram encontradas 266 questões
Q803374
Administração Geral
Considerando que o conflito pode ser dividido em: conflito de relacionamento,
de processo e de tarefa, assinale a alternativa referente ao de
processo.
Q788393
Administração Geral
As habilidades ______________ estão relacionadas com a capacidade em coordenar e integrar todos os
interesses e atividades de uma organização ou grupo, de forma que permitam analisar e interpretar situações
abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo, permitindo a definição de uma
visão e de uma ____________ de sucesso para a organização.
Marque a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.
Ano: 2017
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |
Q787164
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta o
significado do processo pelo qual duas ou
mais partes interdependentes, com algum
conflito aparente, decidem alocar recursos
escassos.
Ano: 2017
Banca:
IDECAN
Órgão:
MS
Prova:
IDECAN - 2017 - MS - Analista Técnico de Políticas Sociais |
Q782765
Administração Geral
É essencial que as empresas tenham pessoas dotadas
de capacidade para “administrar conflitos” e evitar que
o ambiente organizacional possa ser influenciado
negativamente. Esta importância se dá pelo fato de que
o ambiente de trabalho é composto por pessoas de
diferentes personalidades, culturas e interesses
pessoais/profissionais que, em determinadas
circunstâncias, podem ser conflitantes e se
transformam em fatores desencadeadores de conflitos.
Sobre os “efeitos negativos” do conflito para o
ambiente organizacional incluem-se, EXCETO:
Q782700
Administração Geral
A ocorrência do conflito nas organizações é uma
situação relativamente comum; no entanto, é essencial
para a manutenção de um ambiente de trabalho
saudável e agradável, que os gestores saibam
identificar as causas destes conflitos, para desativá-los,
a tempo de evitar uma contaminação ainda maior do
ambiente organizacional. Sobre os diferentes estilos de
administração de conflitos, assinale a afirmativa
INCORRETA.
Ano: 2017
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEDF
Prova:
CESPE - 2017 - SEDF - Professor de Educação Básica - Administração |
Q776747
Administração Geral
Julgue o item a seguir, referente aos elementos do comportamento organizacional.
A estratégia de gestão de conflito interpessoal mais assertiva
e colaborativa é a adoção de comportamentos que privilegiem
a satisfação das necessidades dos outros em detrimento dos
próprios interesses.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFPB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |
Q697303
Administração Geral
Na primeira coluna estão enumeradas de 1 a 5
algumas das principais decisões dos gerentes de
linha para desenhar um programa de relações com
empregados. Na segunda coluna são dispostos
alguns dos aspectos de cada uma das principais
decisões de um programa de relações com
empregados. Relacione as colunas e assinale a
alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Comunicações. 2. Cooperação. 3. Proteção. 4. Assistência. 5. Disciplina e conflito.
( ) A organização deve comunicar e explicitar a sua filosofia aos funcionários e solicitar deles sugestões e opiniões sobre assuntos do trabalho. ( ) A organização deve compartilhar o processo decisório e o controle das atividades com os funcionários, para obter sua cooperação e comprometimento. ( ) O local de trabalho deve afetar o bem-estar dos funcionários sob o ponto de vista físico, e proporcionar proteção contra possíveis retaliações ou perseguições do ponto de vista psicológico. ( ) A organização deve responder às necessidades especiais de cada funcionário, dando-lhes suporte e apoio para tanto. ( ) A organização deve ter regras claras para lidar com a disciplina e a resolução de possíveis conflitos.
1. Comunicações. 2. Cooperação. 3. Proteção. 4. Assistência. 5. Disciplina e conflito.
( ) A organização deve comunicar e explicitar a sua filosofia aos funcionários e solicitar deles sugestões e opiniões sobre assuntos do trabalho. ( ) A organização deve compartilhar o processo decisório e o controle das atividades com os funcionários, para obter sua cooperação e comprometimento. ( ) O local de trabalho deve afetar o bem-estar dos funcionários sob o ponto de vista físico, e proporcionar proteção contra possíveis retaliações ou perseguições do ponto de vista psicológico. ( ) A organização deve responder às necessidades especiais de cada funcionário, dando-lhes suporte e apoio para tanto. ( ) A organização deve ter regras claras para lidar com a disciplina e a resolução de possíveis conflitos.
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
UNIRIO
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - UNIRIO - Assistente em Administração |
Q666657
Administração Geral
Uma empresa do setor automotivo está passando por
um momento de dificuldades em função da instabilidade
existente no ambiente econômico, principalmente no
setor em que atua. Surgiu, porém, uma oportunidade para
fechar um contrato com uma empresa de transportes, cujo
valor é bastante significativo. Se a empresa conseguir
esse contrato, ganhará um fôlego importante durante
esse período.
Visando à obtenção do contrato, uma boa prática de
negociação a ser realizada é a de
Q652615
Administração Geral
Quanto a negociação é correto afirmar:
Q641711
Administração Geral
A negociação está presente de forma intensa nos dias atuais. Ao negociar, são necessárias trocas, concessões e barganhas, que colocam em risco as relações e criam oportunidades para os relacionamentos.
Considere hipoteticamente que, na área de vendas de determinada empresa, os colaboradores fazem uma campanha para aumentar o faturamento e obtêm sucesso. Como recompensa, os chefes aumentam as comissões e oferecem prêmios. Como consequência, a elevação das vendas acarreta o aumento do trabalho dos colaboradores da área de produção, que também esperam ser recompensados pela direção da empresa.
Com base no exposto, é correto afirmar que a insensibilidade da direção poderá incentivar o conflito
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2016 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Prova I |
Q625188
Administração Geral
Com relação à formação de grupos e seus comportamentos e conflitos, analise as afirmativas a seguir.
I. Os grupos secundários são mais orientados para tarefas e os primários, para as relações interpessoais.
II. O pensamento grupal decorrente de forte adesão interna pode reduzir a capacidade crítica e criar a ilusão de unanimidade.
III. Na acomodação de conflito intergrupal, os grupos colaboram de um modo assertivo, colaborativo e de mútua satisfação.
Assinale:
Q623425
Administração Geral
O Modelo de Tuckman, para o desenvolvimento de grupos
de trabalho para atuar em Sistemas Colaborativos, tem os
seguintes estágios sucessivos:
Q579113
Administração Geral
Considere a seguinte situação hipoteticamente verificada em uma organização: João, servidor que atua na execução de
determinado projeto, discorda da orientação recebida do gerente do referido projeto, que não é seu superior hierárquico, mas
sim o coordenador do grupo de trabalho formado para a realização de projetos estratégicos que envolvem diversos setores da
organização. Uma das abordagens passíveis de utilização para o gerenciamento do referido conflito é recorrer a uma terceira
parte, podendo ser utilizada a figura do
Ano: 2015
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara Municipal de Itatiba - SP
Prova:
VUNESP - 2015 - Câmara Municipal de Itatiba - SP - Analista de Recursos Humanos |
Q572180
Administração Geral
Uma das formas de negociação pressupõe o que alguns
autores chamam de soma-zero, ou seja, qualquer ganho
de uma parte acontece pela perda da outra parte. O
nome dessa abordagem da negociação é
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Prefeitura de Angra dos Reis - RJ
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - Prefeitura de Angra dos Reis - RJ - Agente Administrativo |
Q569927
Administração Geral
Administrar é muito mais do que uma
mera função de supervisão de pessoas, de
recursos e de atividades. Quando tudo muda
e as regras são engolfadas pela mudança, o
papel do administrador se centra mais na
Q549533
Administração Geral
Julgue o próximo item, relativo a técnica de negociação e tomada de decisão.
Negociação bem-sucedida é a capacidade de se construir bons argumentos de forma suficiente para se chegar a qualquer acordo. Dessa forma, ela não requer planejamento prévio.
Negociação bem-sucedida é a capacidade de se construir bons argumentos de forma suficiente para se chegar a qualquer acordo. Dessa forma, ela não requer planejamento prévio.
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
TJ-BA
Prova:
FGV - 2015 - TJ-BA - Analista Judiciário - Administração - Reaplicação |
Q500974
Administração Geral
Uma empresa americana de grande porte do setor de varejo, a Giga S.A., que já possui unidades em diversos países, está pensando em expandir suas operações para a Índia. Para acelerar o processo de entrada no mercado desse país, porém, ela decide comprar uma rede de varejo local, a Guru S.A.. Ao negociar essa compra, a Giga S.A. oferece um preço inferior à avaliação de mercado apresentada pela empresa, e ameaça, caso sua proposta não seja aceita, praticar uma política de preços baixos que a Guru S.A. dificilmente conseguirá acompanhar. Esse é um exemplo de negociação:
Esse é um exemplo de negociação:
Esse é um exemplo de negociação:
Ano: 2013
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |
Q425519
Administração Geral
Um gerente, recentemente, negociou e solucionou um conflito entre as áreas de marketing e finanças ao redistribuir o espaço físico de trabalho no edifício sede da empresa de forma a evitar que as duas áreas permanecessem compartilhando o mesmo andar.
A resolução do conflito adotou a técnica de
A resolução do conflito adotou a técnica de
Ano: 2013
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
LIQUIGÁS
Prova:
CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |
Q425518
Administração Geral
Imagine um conflito ocorrendo na área de treinamento de uma empresa, entre dois funcionários, tendo como foco da disputa o conteúdo e os objetivos do trabalho. O analista 1 entende que o treinamento deve ser presencial para favorecer a integração das pessoas, enquanto o analista 2 entende que o treinamento deve ser a distância por ser menos custoso. Após amplo debate, eles entraram em um acordo, positivo para a organização, após mediação do supervisor da área de treinamento.
A situação descrita envolve um conflito
A situação descrita envolve um conflito
Ano: 2013
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Colégio Pedro II
Prova:
Instituto AOCP - 2013 - Colégio Pedro II - Administrador |
Q385682
Administração Geral
Dentre as técnicas de administração de conflitos desenvolvidas, estão os procedimentos de barganha e negociação que são dois processos intimamente associados, que costumam ser utilizados para tentar resolver as diferenças de interesses e preocupações geradores de conflito. Na decisão de quais interesses conflitantes serão satisfeitos e quais não serão, as partes envolvidas em barganha e negociação podem utilizar diferentes combinações entre assertividade e cooperação. Assinale a alternativa que apresenta as abordagens gerais para a administração de interesses divergentes, caracterizados por diferentes combinações entre assertividade e cooperação.
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