Questões de Administração Geral - Gestão de Conflitos na Administração Geral para Concurso

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Q1801574 Administração Geral
No contexto do trabalho, o antagonismo, diferenças e discordâncias nem sempre são sinônimos de incompatibilidade e desencadeadores de conflitos. No convívio saudável de grupos sociais, é possível considerar o conflito como necessário, pois oferece oportunidades de encontrar vias construtivas para equilibrar a satisfação das necessidades dos envolvidos. Sobre tipos de conflitos e métodos para sua resolução no ambiente profissional, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q1801523 Administração Geral
Maria e João trabalham no mesmo departamento e, embora com a mesma formação, sobressaem as diferenças. Tal fato já reproduz trocas de farpas diante dos colegas, o que tem causado momentos de constrangimento para todos. Tal situação caracteriza qual tipo de conflito?
Alternativas
Q1801046 Administração Geral
Sobre os tipos de conflitos, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1- Conflito latente 2- Conflito percebido 3- Conflito sentido 4- Conflito manifesto
( ) Não é declarado e não há uma clara consciência de sua existência. ( ) Ambas as partes são atingidas e há emoção e forma consciente. ( ) Já atingiu ambas as partes, já é percebido por terceiros e pode interferir na dinâmica da organização. ( ) Os envolvidos constatam racionalmente a existência, embora não haja manifestações abertas.
Assinale a sequência correta.
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Q1724215 Administração Geral
A visão interacionista sobre conflitos propõe que estes podem ser funcionais ou disfuncionais. Assim sendo, a técnica de resolução de conflito utilizada é fundamental para a funcionalidade da resolução dos conflitos. Numa situação em que as partes têm interesses que não devem ser comprometidos, a aprendizagem é necessária, é importante considerar diferentes perspectivas e construir uma solução consensual, é preferível usar como técnica a
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Q1717957 Administração Geral
Sobre mediação de conflitos: O mediador tem como papel principal de _________________ utilizando diversas técnicas. O mediador _________ pode oferecer sugestões, ele precisa permitir que as partes criem as próprias ideias e estratégias para resolver as questões. O mediador tem um papel essencial na resolução do conflito, pois ele é _______________por fazer com que as partes se entendam. Os termos que completam corretamente o texto acima são, respectivamente:
Alternativas
Respostas
86: A
87: B
88: B
89: B
90: A