Questões de Administração Geral - Gestão de Conflitos na Administração Geral para Concurso
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Em relação à gestão de pessoas nas organizações, julgue o item.
Um dos estilos de se administrar um conflito
organizacional é o estilo de evitação, que consiste na
fuga do conflito. Éempregado quando o problema é
corriqueiro, quando não háperspectiva de se ganhar o
conflito, quando se necessita de tempo para obter uma
informação ou quando um conflito pode ser
desvantajoso.
Em relação à gestão de pessoas nas organizações, julgue o item.
Latente, experienciado e manifestado são os três níveis
de gravidade de um conflito, sendo o latente o mais
grave deles, pois ocorre quando as partes envolvidas
nutrem sentimentos de hostilidade, raiva, medo e
descrédito. No entanto, esse nível não se manifesta
externamente de forma clara.