Questões de Administração Geral - Gestão de Conflitos na Administração Geral para Concurso

O conflito é um aspecto inerente a qualquer organização, tendo sido interpretado e gerido segundo variadas abordagens.

Em relação à abordagem tradicional, assinale a afirmativa correta.

Assinale a opção que apresenta uma prática a ser adotada durante uma negociação.

O conflito é fruto do desacordo entre os indivíduos. É um componente básico do comportamento humano, inevitável em tudo que envolve pessoas. Pode-se dizer que

A coluna da esquerda apresenta tipos de conflitos na organização e da direita, a característica de cada conflito. Numere a segunda coluna  de acordo com a  primeira. 1 - Conflitos internos
2 - Conflitos entre indivíduos 3 - Conflitos entre indivíduos e grupos 4 - Conflitos entre grupos

( ) Ocorre devido à competição pelos recursos e os estilos gerenciais diferentes. ( ) O indivíduo se depara com duas escolhas, igualmente boas ou igualmente ruins. ( ) São vistos como o resultado de diferença de personalidade entre os indivíduos. ( ) O indivíduo não concorda com as normas do grupo ou com a cultura organizacional.

Marque a sequência correta.

Os conflitos são inerentes à convivência de grupos. No que concerne à sua abordagem no ambiente organizacional, diferentes teorias se sucederam para definir a melhor forma de tratar o conflito, sendo que aquela denominada interacionista, difundida a partir da década de 1970, sustentava que