Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso
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Leia o texto a seguir.
É uma visão organizacional que busca superar as estruturas tradicionais baseadas em departamentos funcionais, buscando uma maior coordenação de esforços. Essa abordagem se baseia em um conjunto de atividades inter-relacionadas e sequenciais, com foco no cliente e na criação de valor em produtos e serviços.
Em relação às estruturas organizacionais, o trecho em
questão faz referência à
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Os processos de suporte constroem a percepção de valor
pelo cliente.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
A gestão de processos requer a aplicação e a
conscientização de todos os integrantes da organização.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
A gestão de processos é uma busca incessante de
melhorias que requer motivação, criatividade e
trabalho