Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de processos em administração geral
Foram encontradas 1.365 questões
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
IFN-MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - IFN-MG - Tecnólogo - Gestão Pública |
Q738826
Administração Geral
A respeito do aprimoramento de processos
organizacionais, é correto afirmar que o método que
se baseia no entendimento das exigências dos clientes
para aprimorar a qualidade dos sistemas, produtos,
serviços e processos da organização em todas as suas
funções, com o objetivo final de aumentar o desempenho
financeiro, denomina-se:
Q736500
Administração Geral
A realização do processo organizacional leva em consideração a divisão da organização em estratos
organizacionais que determinam a quantidade de níveis hierárquicos existentes ao mesmo tempo em que definem
a relação entre os cargos em termos de autoridade e responsabilidade. Nas grandes empresas ou de larga escala,
podem ser observados até 12 escalões entre o nível de execução e a cúpula organizacional, mas, de um modo
geral, é comum a divisão em apenas 4 níveis administrativos. Com base no que foi dito, marque a opção que
apresenta a afirmação INCORRETA sobre as características das atividades e planos realizados nos 4 níveis
administrativos mais comuns:
Ano: 2016
Banca:
FCM
Órgão:
IF Farroupilha - RS
Prova:
FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração - Área Administração |
Q733133
Administração Geral
São características de sistemas sociais abertos (MOTTA; VASCONCELOS,
2006), EXCETO:
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HDT-UFT) |
Q727006
Administração Geral
Os sistemas de controle atuam em fases
distintas do processo produtivo e se
estabelecem como controle de processo,
controle de insumo e controle de produto.
Sobre esses conceitos, assinale a alternativa
correta.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Provas:
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Administrativa
|
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Previdencial |
Q722849
Administração Geral
Acerca da função de organização e de seus processos, julgue o item que se segue.
A departamentalização em que se consideram as etapas ou
atividades estruturadas na produção é denominada de
departamentalização por projetos.
Ano: 2014
Banca:
IV - UFG
Órgão:
CELG/D-GO
Prova:
CS-UFG - 2014 - CELG/D-GO - Analista de Gestão - Administrador |
Q711586
Administração Geral
A análise do ambiente em que a empresa se encontra
inserida ocorre por meio de estudos de diversos
fatores internos e externos. Uma das fontes de
informação é o Censo, que, entre outros aspectos,
mostra para a empresa a movimentação da população
e, assim, serve, por exemplo, para a definição de
abertura de novas filiais. Diante disso, essa é uma
análise dos fatores
Ano: 2013
Banca:
CEPERJ
Órgão:
SEPLAG-RJ
Prova:
CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental |
Q711509
Administração Geral
A ênfase na melhoria da forma pela qual o trabalho é realizado,
em contraste com o enfoque apenas no próprio produto ou
serviço oferecidos aos clientes, diz respeito ao conceito do modelo
de gestão chamado:
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Provas:
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Administrativa
|
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Previdencial |
Q711071
Administração Geral
No que se refere a gestão de processos, julgue o item subsequente, relativo a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
No desenho de processos, são desenvolvidas as atividades
necessárias para a criação de representações dos processos já
existentes ou ainda em fase de projeto.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Provas:
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Administrativa
|
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Previdencial |
Q711069
Administração Geral
No que se refere a gestão de processos, julgue o item subsequente, relativo a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
Atividades somente representam um processo quando dispostas
em uma sequência lógica de execução para o alcance de um ou
mais resultados.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Provas:
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Administrativa
|
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Previdencial |
Q711067
Administração Geral
No que se refere a gestão de processos, julgue o item subsequente, relativo a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
No refinamento de processos, devem-se considerar, pelo
menos, os seguintes vetores: a melhoria do desempenho, o
custeio de atividades e o relacionamento com o cliente.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Provas:
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Administrativa
|
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Previdencial |
Q711065
Administração Geral
No que se refere a gestão de processos, julgue o item subsequente, relativo a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
A realização da análise de processos é indicada em momentos
de introdução e uso de novas tecnologias, de reorganizações
corporativas e de percepção da existência de problemas de
desempenho.
Ano: 2016
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - 2016 - UFRN - Auxiliar em Administração |
Q708817
Administração Geral
Em relação ao processo de tomada de decisão, é possível identificar dois tipos de decisões:
as programadas e as não programadas. Sobre esses dois tipos de decisões, analise as
afirmações a seguir: I As decisões programadas envolvem problemas estruturados, rotineiros.
II As decisões programadas envolvem critérios complexos de tomada de decisão.
III As decisões não programadas são decisões padronizadas, estabelecidas para
novos problemas.
IV As decisões não programadas envolvem a análise de dados disponíveis para
novos problemas.
Das afirmativas, estão corretas
Das afirmativas, estão corretas
Q699986
Administração Geral
Muitos negócios atualmente têm necessidade de reformulação em seus procedimentos e processos internos. Um processo
é tipicamente uma sequência de atividades/tarefas arranjadas em um procedimento ou conjunto de arranjos de trabalho,
talvez envolvendo vários departamentos, máquinas e pessoas. Como exemplo de processos organizacionais temos a
reengenharia, o downsizing e o empowerment. Considerando os aspectos relacionados aos processos organizacionais,
relacione a primeira coluna com a segunda e, em seguida, assinale a opção com a sequência correta.
1 – Reengenharia.
2 – Downsizing.
3 – Empowerment.
( ) é a redução do número de níveis hierárquicos em uma organização.
( ) significa a passagem permanente da autoridade e responsabilidade da tomada de decisão dos
gerentes/administradores para os funcionários.
( ) é um método para reprojetar os processos de negócio que visa aumentar a produtividade das organizações
Ano: 2016
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Assistente Administrativo (CH-UFPA) |
Q697535
Administração Geral
Como forma de avaliação e controle,
são estabelecidos os indicadores de
desempenho, os quais devem ser definidos
junto com os e baseados nos
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCE-PR
Prova:
CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Administração |
Q693870
Administração Geral
Assinale a opção correta, a respeito do ciclo de vida de um
processo, de acordo com o BPM CBOK (corpo comum de
conhecimentos em gerenciamento de processos de negócio) e a
literatura pertinente.
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692700
Administração Geral
O gerente de uma empresa acompanhava todos os processos
de forma permanente e percebeu que havia um
problema nas vendas dos produtos. Os clientes demoravam
a ser atendidos, e havia atrasos nas entregas. Ele
constatou que não havia nenhum tipo de problema com o
abastecimento de produtos das unidades de vendas.
Dessa forma, a falha estava, necessariamente, localizada
nos processos
Ano: 2016
Banca:
COPEVE-UFAL
Órgão:
UFAL
Prova:
COPEVE-UFAL - 2016 - UFAL - Assistente em Administração |
Q689334
Administração Geral
“Processo é uma sequência lógica de operações, atividades ou
tarefas, que aplica recursos organizacionais para a geração de um
produto ou serviço que atenda às necessidades de um cliente ou
consumidor” (SILVA, 2015). Dadas as afirmativas a respeito da
gestão de processos,
I. A gestão de processos pode garantir a qualidade do produto ou serviço.
II. A gestão na perspectiva de processos é equivalente à gestão na perspectiva funcional.
III. A gestão de processos pode ser influenciada pela gestão de pessoas.
verifica-se que está(ão) correta(s)
I. A gestão de processos pode garantir a qualidade do produto ou serviço.
II. A gestão na perspectiva de processos é equivalente à gestão na perspectiva funcional.
III. A gestão de processos pode ser influenciada pela gestão de pessoas.
verifica-se que está(ão) correta(s)
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |
Q683935
Administração Geral
O processo organizacional envolve um conjunto
ou sequência de atividades interligadas, com
começo, meio e fim. Em relação ao processo
organizacional, informe se é verdadeiro (V) ou
falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a
alternativa com a sequência correta.
( ) Por meio de processos, a organização recebe recursos de sua cadeia de suprimentos e os transforma em produtos, informações e serviços, que são fornecidos aos clientes.
( ) Os processos informam, delimitam, isolam e controlam as áreas funcionais para a produção de resultados econômicos, financeiros, sociais e ambientais.
( ) As áreas funcionais de vendas, engenharia, produção, logística e finanças têm atuação independente do processo organizacional.
( ) Os processos organizacionais são responsáveis pelas transformações que são necessárias desde a formulação de um pedido pelo cliente até o recebimento pela entrega do produto encomendado pelo cliente.
( ) A administração de processos consiste em administrar as funções permanentes como departamentos isolados uns dos outros.
( ) As organizações sempre foram feitas de processos.
( ) Por meio de processos, a organização recebe recursos de sua cadeia de suprimentos e os transforma em produtos, informações e serviços, que são fornecidos aos clientes.
( ) Os processos informam, delimitam, isolam e controlam as áreas funcionais para a produção de resultados econômicos, financeiros, sociais e ambientais.
( ) As áreas funcionais de vendas, engenharia, produção, logística e finanças têm atuação independente do processo organizacional.
( ) Os processos organizacionais são responsáveis pelas transformações que são necessárias desde a formulação de um pedido pelo cliente até o recebimento pela entrega do produto encomendado pelo cliente.
( ) A administração de processos consiste em administrar as funções permanentes como departamentos isolados uns dos outros.
( ) As organizações sempre foram feitas de processos.
Ano: 2014
Banca:
IV - UFG
Órgão:
CELG/D-GO
Prova:
CS-UFG - 2014 - CELG/D-GO - Assistente de Gestão - Assistente Administrativo |
Q683325
Administração Geral
Existem vários tipos de estrutura organizacional. Na
maioria das organizações, predomina o tipo funcional,
apoiado na hierarquia e na especialização das atividades
meios e pouca preocupação com os resultados finais.
Já a gestão por processos em uma organização
depende da estrutura organizacional e pressupõe a seguinte
sequência lógica:
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCE-PA
Prova:
CESPE - 2016 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Planejamento - Administração |
Q679119
Administração Geral
Julgue o item subsecutivo, a respeito da gestão de projetos e da gestão de processos.
A adoção de um programa de gestão da qualidade e a obtenção
de uma certificação ISO 9000 são fatores que motivam
as iniciativas de gerenciamento de processos de negócio.
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