Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de processos em administração geral
Foram encontradas 1.365 questões
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE - 2013 - Polícia Federal - Perito Criminal Federal - Cargo 8 |
Q523121
Administração Geral
Com base no sistema de gestão da qualidade da ABNT ISO 9000, julgue o item seguinte.
Processo é definido como um conjunto de atividades independentes que transforma insumos (entradas) em produtos (saídas).
Processo é definido como um conjunto de atividades independentes que transforma insumos (entradas) em produtos (saídas).
Q521846
Administração Geral
Marque C , se a proposição é certo; E, se a proposição é errado.
Os resultados do processo de avaliação das unidades de informação permitem corrigir os fluxos e as rotinas de trabalho que não estejam funcionando de modo eficaz.
Os resultados do processo de avaliação das unidades de informação permitem corrigir os fluxos e as rotinas de trabalho que não estejam funcionando de modo eficaz.
Q519436
Administração Geral
Dentre as técnicas de tomada de decisões,
conforme ensina Cury em “Organização & Métodos”, são
consideradas técnicas modernas:
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Assistente Administrativo |
Q519415
Administração Geral
A exposição das pessoas a tipos variados de experiências, como missões em outros países, seminários de desenvolvimento profissional ou licenças prolongadas, podem ajudar a abalar abertamente os processos decisórios rotineiros. Assinale a alternativa que apresenta algumas das situações de indução da criatividade no processo decisório nas organizações.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Assistente Administrativo |
Q519414
Administração Geral
Existem dois modelos gerais para se entender o processo decisório: 1. o modelo racional e 2. o modelo gerencial. A seguir, estão algumas sentenças relacionadas com cada um dos modelos de decisão. Anote 1 para as sentenças relacionadas com o modelo racional e 2 para as sentenças relacionadas com o modelo gerencial e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) A noção de que as pessoas tentam obter resultados econômicos individuais otimizados. ( ) Fornece um quadro daquilo que os gerentes efetivamente fazem. ( ) A escolha da alternativa a ser implementada é determinada por um processo de maximização da utilidade. ( ) Pode ser útil na definição do que os gerentes devem fazer. ( ) As organizações tentam encontrar soluções de acomodação para os problemas com que se defrontam. ( ) As alternativas são avaliadas de forma sequencial e a primeira alternativa satisfatória identificada é escolhida.
( ) A noção de que as pessoas tentam obter resultados econômicos individuais otimizados. ( ) Fornece um quadro daquilo que os gerentes efetivamente fazem. ( ) A escolha da alternativa a ser implementada é determinada por um processo de maximização da utilidade. ( ) Pode ser útil na definição do que os gerentes devem fazer. ( ) As organizações tentam encontrar soluções de acomodação para os problemas com que se defrontam. ( ) As alternativas são avaliadas de forma sequencial e a primeira alternativa satisfatória identificada é escolhida.
Ano: 2015
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP 4ª Região (MG)
Prova:
Quadrix - 2015 - CRP - MG - Assistente Administrativo |
Q519040
Administração Geral
Sabemos que uma forma de monitorar um processo é usar
os indicadores de desempenho. Esses indicadores
representam de maneira quantificável as características de
um processo. Assinale a alternativa que apresenta dois
tipos de indicadores de desempenho.
Q517720
Administração Geral
O processo de tomada de decisões é um processo de muita importância dentro da administração. Sobre o tema, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:
I. Uma decisão é uma escolha que se faz dentre alternativas ou possibilidades. II. Uma decisão quando colocada em prática, nunca origina outras decisões decorrentes ou um outro processo de resolução de problemas. III. As decisões devem ser tomadas para que problemas sejam resolvidos ou oportunidades aproveitadas.
Estão corretas as afirmativas:
I. Uma decisão é uma escolha que se faz dentre alternativas ou possibilidades. II. Uma decisão quando colocada em prática, nunca origina outras decisões decorrentes ou um outro processo de resolução de problemas. III. As decisões devem ser tomadas para que problemas sejam resolvidos ou oportunidades aproveitadas.
Estão corretas as afirmativas:
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNIPAMPA
Prova:
CESPE - 2013 - UNIPAMPA - Assistente de Administração |
Q511921
Administração Geral
Julgue o item seguinte, que versam sobre a gestão de processos.
A premissa básica de qualquer melhoria de processo é a compatibilização entre a satisfação do cliente e a otimização do desempenho organizacional.
A premissa básica de qualquer melhoria de processo é a compatibilização entre a satisfação do cliente e a otimização do desempenho organizacional.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNIPAMPA
Prova:
CESPE - 2013 - UNIPAMPA - Assistente de Administração |
Q511920
Administração Geral
Julgue o item seguinte, que versam sobre a gestão de processos.
O empowerment é uma abordagem que contribui para desenvolver e implantar melhorias nos processos organizacionais em todos os níveis da organização
O empowerment é uma abordagem que contribui para desenvolver e implantar melhorias nos processos organizacionais em todos os níveis da organização
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
UNIPAMPA
Prova:
CESPE - 2013 - UNIPAMPA - Assistente de Administração |
Q511916
Administração Geral
Julgue o item seguinte, que versam sobre a gestão de processos.
A previsão do quantum de recursos que serão utilizados na melhoria dos processos organizacionais é feita paralelamente à identificação das necessidades e ao levantamento dos processos existentes, para que haja convergência na metodologia de intervenção.
A previsão do quantum de recursos que serão utilizados na melhoria dos processos organizacionais é feita paralelamente à identificação das necessidades e ao levantamento dos processos existentes, para que haja convergência na metodologia de intervenção.
Ano: 2014
Banca:
IV - UFG
Órgão:
CELG/GT-GO
Prova:
CS-UFG - 2014 - CELG/GT-GO - Assistente de Gestão - Assistente Administrativo |
Q506660
Administração Geral
Em uma organização, os relatórios podem ser de vários tipos. Um deles é o que contém diretivas para o fabrico de um produto. Esse é o relatório de
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFPB
Prova:
Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |
Q504739
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta o elemento do processo decisório que se caracteriza por estar fora do controle do tomador de decisões.
Ano: 2015
Banca:
FUNIVERSA
Órgão:
UEG
Prova:
FUNIVERSA - 2015 - UEG - Assistente de Gestão Administrativa - Geral |
Q502913
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta o princípio utilizado na gestão de processos para evitar desvios de interpretação e alcançar os resultados esperados, seguindo padrões e metodologias definidos.
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TCE-GO
Prova:
FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Planejamento e Desenvolvimento Organizacional |
Q502742
Administração Geral
A Gestão por Processos permite análises do trabalho e possui alguns conceitos, conforme descritos na tabela abaixo.
A correta correlação dos conceitos consta em
A correta correlação dos conceitos consta em
Ano: 2014
Banca:
Gestão Concurso
Órgão:
CEMIG-TELECOM
Prova:
Gestão Concurso - 2014 - CEMIG-TELECOM - Analista Administrativo Jr. |
Q501887
Administração Geral
Analise as seguintes afirmativas a respeito do processo decisório dentro das organizações:
I) “O administrador, no processo de tomada de decisão, não tem como determinar se a sua escolha foi o melhor curso de ação adotado para a organização”
PORQUE
II) “O conhecimento do administrador é limitado quanto à coleta das informações disponíveis para a tomada de decisão,”
Sobre as afirmativas e a relação existente entre elas, assinale alternativa CORRETA
I) “O administrador, no processo de tomada de decisão, não tem como determinar se a sua escolha foi o melhor curso de ação adotado para a organização”
PORQUE
II) “O conhecimento do administrador é limitado quanto à coleta das informações disponíveis para a tomada de decisão,”
Sobre as afirmativas e a relação existente entre elas, assinale alternativa CORRETA
Q496047
Administração Geral
As assertivas a seguir dizem respeito ao Modelo da Racionalidade Limitada, também conhecido como Modelo Carnegie. Julgue-as, colocando V para as que forem VERDADEIRAS e F para as FALSAS.
( ) Um tomador de decisões pode ter acesso a todas as possibilidades de ação, contemplando todas as opções, tendo em vista a possibilidade física de ter acesso a todas as informações e processá-las.
( ) Um tomador de decisões não pode ter acesso a todas as possibilidades de ação, contemplando todas as opções, tendo em vista o alto custo envolvido nesse processo.
( ) Os gerentes e os administradores buscam todas as soluções possíveis para um problema específico, não se limitando apenas a soluções satisfatórias e aceitáveis.
( ) O processo decisório é feito de acordo com critérios específicos que limitam o processo de escolha e o número de alternativas possíveis.
( ) Entre as diversas alternativas propostas, em uma situação de tomada de decisões, quando uma delas é selecionada de acordo com o critério escolhido, essa alternativa é considerada satisfatória e aceitável, mas não se trata da melhor escolha possível, uma vez que essa é uma ficção.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
( ) Um tomador de decisões pode ter acesso a todas as possibilidades de ação, contemplando todas as opções, tendo em vista a possibilidade física de ter acesso a todas as informações e processá-las.
( ) Um tomador de decisões não pode ter acesso a todas as possibilidades de ação, contemplando todas as opções, tendo em vista o alto custo envolvido nesse processo.
( ) Os gerentes e os administradores buscam todas as soluções possíveis para um problema específico, não se limitando apenas a soluções satisfatórias e aceitáveis.
( ) O processo decisório é feito de acordo com critérios específicos que limitam o processo de escolha e o número de alternativas possíveis.
( ) Entre as diversas alternativas propostas, em uma situação de tomada de decisões, quando uma delas é selecionada de acordo com o critério escolhido, essa alternativa é considerada satisfatória e aceitável, mas não se trata da melhor escolha possível, uma vez que essa é uma ficção.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
Q486329
Administração Geral
O modelo de tomada de decisão no qual os decisores possuem um conjunto de soluções do qual se utilizam à medida de suas necessidades, é chamado de modelo
Q486328
Administração Geral
No processo decisório, uma decisão, tomada e implementada em detrimento de outra, pode ser avaliada e mensurada sob o ponto de vista da suposta perda que seria gerada pela decisão preterida.
Essa condição é chamada de custo
Essa condição é chamada de custo
Q481713
Administração Geral
Dentre as técnicas de mapeamento de processos está o [...], que focaliza as necessidades e experiências do cliente, pois gera evidências tangíveis do serviço.
A lacuna é corretamente preenchida por:
A lacuna é corretamente preenchida por:
Q481682
Administração Geral
Os formulários têm por objetivo geral permitir a formação do fluxo das informações que tramitam nos processos empresariais.
Marque a alternativa que não representa um dos propósitos dos formulários.
Marque a alternativa que não representa um dos propósitos dos formulários.
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