Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso

O processo de tomada de decisão em uma organização é complexo, pois é impactado por fatores internos e externos. Para a decisão ser efetiva, são necessários elementos de qualidade e consistência que embasam o processo.
Associe as colunas, relacionando corretamente o elemento à sua descrição.
Elementos 1- Dado 2- Informação 3- Sistema de informação gerencial
Descrições ( ) Qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, por si, não conduz à compreensão de determinado fato ou situação. ( ) Está voltado para a geração de elementos necessários e utilizados no processo decisório da empresa. ( ) Elemento trabalhado que permite ao executivo tomar uma decisão.
A sequência correta dessa associação é

Quando analisado o funcionamento de uma organização ou empresa, pode-se observar que ele é resultado de uma coleção de processos. Segundo Maximiano (2012, p. 448), “um processo é um conjunto ou sequência de atividades interligadas, com começo, meio e fim”, o qual pode sempre ser aprimorado com o intuito de alcançar melhor desempenho.
Numere os procedimentos para o redesenho de processos, do primeiro ao último.
( ) Identificar necessidades do cliente e objetivos do processo a ser redesenhado. ( ) Implementar novo processo e monitorar resultados. ( ) Fazer benchmarking para analisar alternativas. ( ) Analisar e modificar o processo atual. ( ) Mapear e medir o processo atual. ( ) Redesenhar o processo.
A sequência correta dessa numeração é

É um exemplo de competência administrativa requerida para administradores que atuam no nível estratégico da organização:

No gerenciamento de uma empresa pela busca da efetividade, são empregados processos e atividades em suas áreas. Assinale a alternativa que apresenta o que é um processo.