Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso
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No que se refere à gestão, às técnicas de mapeamento e à análise e à melhoria de processos, julgue o item subsequente.
As atividades em um fluxograma são representadas pela seguinte figura.
No que se refere à gestão, às técnicas de mapeamento e à análise e à melhoria de processos, julgue o item subsequente.
Os processos de negócio (ou de cliente) caracterizam a
atuação da empresa, resultando no produto ou serviço
prestado a seus clientes externos.
A respeito do gerenciamento da liderança de equipes e da análise de melhoria de processos, julgue o próximo item.
O processo primário é aquele que tem o propósito de
medir, monitorar e controlar atividades e administrar o
presente e o futuro do negócio, sem agregar valor
diretamente aos clientes.
"A organização não é um sistema mecânico no qual uma das partes pode ser mudada sem um efeito concomitante sobre as outras partes. Devido à diferenciação provocada pela divisão do trabalho, as partes precisam ser coordenadas através de meios de integração e de controle".
Assinale a alternativa que define a característica das organizações descrita no fragmento acima.