Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso

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Q394412
Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão da informação e do conhecimento , Gestão da Qualidade , Gestão de processos , Eficiência, eficácia e efetividade
Ano: 2014 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: Câmara Municipal do Rio de Janeiro Prova: FJG - RIO - 2014 - Câmara Municipal do Rio de Janeiro - Analista Legislativo - Administração |
Q394412 Administração Geral
No estabelecimento dos objetivos e desafios empresariais, o processo em que os indicadores, parâmetros e critérios de avaliação, bem como a realidade atual das atividades ficam disponíveis para acompanhamento, interação e intervenção dos interessados da empresa, segundo Oliveira, esta associado ao conceito de:
Alternativas
Q393689
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2014 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: Câmara Municipal do Rio de Janeiro Prova: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2014 - Câmara Municipal do Rio de Janeiro - Assistente Técnico Legislativo |
Q393689 Administração Geral
O conjunto de atividades que vão desde o início do pedido até a entrega do produto e que, por meio de ações, permitem a agregação de valor a uma ou mais entradas, transformandas em saídas que representem uma geração de resultados determinados, diz respeito a:
Alternativas
Q393581
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TC-DF Prova: CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administração Pública - Serviços |
Q393581 Administração Geral
No que se refere à gestão de processos, julgue o item subsecutivo.
Um processo de suporte gerará valor direto ao cliente caso apoie o desenvolvimento da organização.
Alternativas
Q393580
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TC-DF Prova: CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administração Pública - Serviços |
Q393580 Administração Geral
No que se refere à gestão de processos, julgue o item subsecutivo.
Quando se utiliza uma ferramenta estatística para a realização do controle de um processo, o valor zero deve ser considerado como limite de controle ideal.
Alternativas
Q393578
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TC-DF Prova: CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administração Pública - Serviços |
Q393578 Administração Geral
No que se refere à gestão de processos , subsecutivo julgue o item.

Uma  lane , ou  raia, sinaliza um conjunto de atividades desenvolvidas por um mesmo  colaborador  ou orgão.
Alternativas
Respostas
1016: D
1017: A
1018: E
1019: C
1020: C
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