Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso

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Q359822 Administração Geral
Com referência ao modelo de excelência gerencial e à gestão de projetos, de processos e de qualidade, julgue os itens seguintes.

Uma organização que fomenta a abertura de canais de comunicação internamente, de modo a garantir que os colaboradores sigam as mudanças de gosto e atitudes dos clientes, está de acordo com as bases do controle da qualidade total proposto por Kaoru Ishikawa.
Alternativas
Q358839 Administração Geral
Em uma manufatura que trabalha com produtos discretos, geralmente customizados, em que o período de tempo para fazer o produto e o intervalo para a conclusão de cada produto são relativamente longos, é utilizado o tipo de processo;
Alternativas
Q358089 Administração Geral
O crescimento da demanda pelo ensino superior, o custo das instituições e o crescente aumento do número delas impõem à sociedade gastos que não admitem mais ineficiência. Nessa perspectiva a gestão acadêmica passou a ser considerada essencial para a sobrevivència do setor. Uma boa administração acadêmica deve levar em conta que os projetos de mudança e modernização institucional envolvem tomadas de decisões, dentre outros aspectos, sobre:

1 - as dificuldades que a universidade enfrenta.

2 - as novas abordagens sobre mudanças que permitem tornar a organização de ensino superior atualizada em seu tempo.

3 - os impactos das propostas sobre a realidade vivida pela instituição conforme o nivel de amadurecimento da mesma e a vontade dos indivíduos envolvidos em torná-la bem-sucedida.

Estão coerentes com o enunciado as afirmações:
Alternativas
Q357967 Administração Geral
Acerca de gestão de projetos, gestão de processos e legislação administrativa, julgue os itens subsequentes.

O desenho dos processos preconiza a descrição da situação vigente das atividades desenvolvidas na organização, existindo melhoria apenas quando é feita a sua modelagem.
Alternativas
Q357635 Administração Geral
Davenport e Gonçalves afirmam que, para a organização adotar o ponto de vista do cliente, deve usar a abordagem de processo, o qual necessita ser projetado para satisfazer ao cliente.

Correlacione corretamente as afirmativas abaixo, que tratam da Gestão por Processos:

imagem-014.jpg

Está correta a correlação que consta em
Alternativas
Respostas
1081: C
1082: D
1083: D
1084: E
1085: B