Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso
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Julgue o item subsequente.
Empresas utilizam ferramentas como o JivoChat para
melhorar a comunicação, combinando atendimento
automatizado e humanizado. Isso envolve chat online,
Chatbot, CRM e integrações sociais, destacando a
diversidade e eficiência na comunicação empresarial.
Julgue o item subsequente.
A comunicação pode ser categorizada em três tipos
principais: verbal, usando a linguagem falada ou escrita;
não-verbal, utilizando gestos, sinais, símbolos, cores e
luzes; e mista, que combina elementos verbais e não-verbais. Cada tipo de comunicação possui características
e contextos específicos, sendo essencial para o
compartilhamento eficaz de ideias, informações e
sentimentos.
Julgue o item subsequente.
Em um ambiente de trabalho, a comunicação eficaz e a
promoção de relações humanas positivas são
consideradas de baixa prioridade, pois o foco principal
deve ser sempre na produtividade individual,
independentemente do clima organizacional ou do bem-estar dos colaboradores.
De forma a viabilizar o processo de crescimento da firma, é importante considerar o seguinte:
Para fomentar uma relação positiva entre professor, aluno, pais e comunidade, é essencial que o educador promova __________, estimulando __________ e __________. Além disso, é fundamental a criação de um espaço de __________, que permita __________ entre a escola e o contexto familiar e comunitário.
Marque a opção que preenche CORRETA e respectivamente as lacunas.
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