Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso

A comunicação interpessoal pode ser desenvolvida de três formas interdependentes: oral, escrita e não verbal. A comunicação não verbal

A comunicação interpessoal

Sobre os conceitos que são base para as atividades da empresa, analise as afirmativas a seguir.


I.   São duas definições fundamentais para a administração: eficiência e qualidade. A qualidade está inserida no conceito da eficiência e pode ser tida como sinônimo de conformidade.
II.   Quando se avalia o desempenho de uma organização em relação aos resultados obtidos frente ao que foi proposto, avalia-se a produtividade.
III. Quando se observam os resultados obtidos em relação ao proveito dos recursos utilizados para alcançar esses resultados, avalia-se a eficácia.


Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)

Como o respeito à hierarquia pode impactar a eficiência do trabalho de um assistente administrativo:

Como o respeito à hierarquia pode influenciar a comunicação entre os membros da equipe administrativa: