Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso

A comunicação é o processo pelo qual as pessoas transmitem umas às outras informações a respeito de ideais, sentimentos e emoções.

A comunicação enfatiza a maneira como os indivíduos se comunicam.

O canal inicia a mensagem pela codificação de uma informação.

A fonte é o produto físico codificado pelo emissor.

O ruído de comunicação externo envolve fatores biológicos no receptor ou no transmissor.

Esforço individual e habilidades aleatórias e variadas.

Processo interno de aprendizagem e dependência mútua.

Independência e responsabilidade por resultados individuais.

Objetivo de trabalho individual e compartilhamento de informações.

A comunicação administrativa está vinculada à difusão da visão, da missão e dos valores da organização.

A comunicação interna vincula todas as funções administrativas, organizando o fluxo de informações das ações de planejar, organizar, dirigir e controlar.

A comunicação informal ocorre em paralelo à formal, envolvendo conversas entre líderes e liderados.

A comunicação formal é aquela que ocorre nas organizações em caráter extraoficial.

A comunicação administrativa busca melhorar a imagem da organização perante a sociedade.

Convidar um número excessivo de participantes, mesmo que não estejam diretamente envolvidos nas discussões.

Não estabelecer uma pauta de reunião, permitindo que as discussões fluam naturalmente e pelo tempo necessário.

Deixar de definir um tempo-limite para cada item da pauta, permitindo que as discussões se estendam indefinidamente.

Elaborar uma pauta de reunião clara e objetiva, definindo os tópicos a serem discutidos e o tempo alocado para cada um.

Record.

Rio.

Excelsior.

Tupi.

Globo.

Análise SWOT.

Modelo das Cinco Forças de Porter.

Matriz BCG.

Árvore de Decisão.

ERPs, que são sistemas de gestão que permitem acesso fácil, integrado e confiável aos dados de uma empresa, permitindo melhor fluxo de informações para atender especialmente à dinâmica dos departamentos de produção.

MRPs, que são sistemas de gestão que permitem acesso fácil, integrado e confiável aos dados de uma empresa, permitindo melhor fluxo de informações corporativas, porém, na sua maioria, não conseguem lidar com a dinâmica do sistema produtivo para atender departamentos de produção.

ERPs, criados com forte foco na produção, desconsiderando outras atividades complementares fundamentais, coisa que não ocorre com os MRPs, que integram de modo excelente processos relacionados, mas de diferentes setores.

MRPs, que são sistemas de gestão que permitem acesso fácil, integrado e confiável aos dados de uma empresa, permitindo melhor fluxo de informações, substituindo os antigos ERPs, que tinham foco exagerado na produção.

ERPs, que são sistemas de gestão que permitem acesso fácil, integrado e confiável aos dados de uma empresa, permitindo melhor fluxo de informações corporativas, porém, na sua maioria, não conseguem lidar com a dinâmica do sistema produtivo para atender departamentos de produção.

Necessidade de se desenvolver um plano estratégico amplo e rígido que incorpore interesses normalmente homogêneos de cada parte.

Resistência dos executivos à ampla divulgação das estratégias em virtude do receio do vazamento dessas estratégias para a concorrência.

Ceticismo da comunidade financeira quanto a indicadores de longo prazo.

Reduzida experiência em planejamento estratégico em virtude das características socioculturais do brasileiro e do longo processo de instabilidade econômica.

Dificuldades em se medir alguns ativos intangíveis, como marcas e capital humano, entendido como a capacidade de gerenciar os problemas, a motivação, etc.