Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Seu propósito é compreender a natureza do risco e suas características, incluindo o nível de risco.
Além disso, envolve a consideração detalhada de incertezas, fontes de risco, consequências, probabilidade, eventos, cenários, controles e sua eficácia.
A definição acima se refere ao conceito de
Ao fazer o protótipo do produto, uma empresa percebeu que precisaria de recursos financeiros e recursos humanos que seriam incompatíveis com os recursos da organização. Nesse caso, ocorreu um erro na seleção dessa estratégia, dentre as alternativas disponíveis.
Elaborado pelo(a) autor(a).
O erro citado aconteceu porque a empresa desconsiderou, na seleção da estratégia, o critério de
Os gestores da Y identificaram que a rotatividade de pessoal (turnover) na organização vem atingindo índices maiores do que o esperado. Tal situação tem impactado na produtividade dos colaboradores e na qualidade do atendimento ao cliente. Na percepção dos gestores, tal situação está relacionada com a insatisfação dos trabalhadores com o ambiente de trabalho. Dessa forma, os gestores da Y decidiram contratar uma consultoria externa para avaliar a qualidade do ambiente de trabalho e das relações de trabalho a partir da percepção dos seus colaboradores.
Elaborado pelo(a) autor(a).
Considerando a intenção dos gestores, a consultoria contratada deverá realizar um diagnóstico de
Na organização GG, os colaboradores são estimulados a trabalharem colaborativamente. Para tanto, foram criados internamente vários ambientes descontraídos nos quais os colaboradores podem se reunir de forma informal. Nesses ambientes é possível desde jogar videogame com um colega de trabalho até fazer pequenas refeições em grupo. A intenção é que os colaboradores passem mais tempo interagindo com os colegas para discutir ideias e estabelecer parcerias para novos projetos. Além disso os colaboradores também são incentivados a serem inovadores e a tomarem decisões próprias.
Elaborado pelo(a) autor(a).
Dessa forma, a organização GG consegue estabelecer um conjunto de valores compartilhados pelos seus colaboradores, denominado
Considere os conceitos de mapas estratégicos e do Balanced Scorecard (BSC).
Qual das afirmações descreve a relação entre mapas estratégicos e o BSC?
O método dos cenários prospectivos, um pilar da gestão estratégica, além de facilitar o desenvolvimento do pensamento estratégico e a definição das estratégias da empresa, traz benefícios, tais como
As organizações não possuem sistemas de controles idênticos e podem optar por diferentes estratégias de controle organizacional. Nesse contexto, uma instituição que está tentando se tornar uma organização de aprendizagem, com departamentos pequenos e incertos, escolheu o controle de clã como estratégia de controle organizacional.
Para a implementação do controle de clã, essa organização valorizou as seguintes caraterísticas:
A respeito do trabalho em equipe, julgue os itens a seguir.
I No comportamento receptivo, as pessoas tendem a se defender inconscientemente da ansiedade que sentem em uma situação perturbadora por meio de processos inconscientes, se iludindo ou alterando os fatos reais, de modo a preservar a sua autoimagem.
II No comportamento receptivo, a pessoa tende a perceber e a aceitar possibilidades que a maioria das pessoas ignora ou rejeita de forma prematura.
III Em uma equipe, sua principal característica é a de que seus membros têm como prioridade atingir as metas da equipe.
Assinale a alternativa correta.
O elemento da comunicação que descreve o suporte físico por meio do qual passa a mensagem é denominado
Quanto às relações humanas, desempenho profissional, e desenvolvimento de equipes de trabalho, analise as informações a seguir.
I As pessoas são indolentes e preguiçosas por natureza, pois elas evitam o trabalho ou trabalham o mínimo possível, em troca de recompensas salariais ou materiais.
II O controle externo e a ameaça de punição não são os únicos meios de obter a dedicação e o esforço de alcançar os objetivos empresariais.
III As pessoas devem ser persuadidas, recompensadas, punidas, coagidas e controladas. Assim, suas atividades devem ser padronizadas e dirigidas em função dos objetivos da empresa.
De acordo com McGregor, as afirmações acima enquadram-se, respectivamente, nas teorias
De acordo com a teoria dos dois fatores de Herzberg, um dos tipos de fatores localiza-se no ambiente que rodeia as pessoas e abrangem as condições dentro das quais elas desempenham seu trabalho, sem estar relacionado com aquilo que o empregado desempenha. Esses fatores são denominados
No âmbito da gestão da qualidade total, a técnica que consiste na transferência de uma atividade da organização para outra que possa fazê-la com melhor qualidade e com valor mais barato, e a técnica que promove a reestruturação da organização, de modo a substituir os processos existentes por outros inteiramente novos, são denominadas, respectivamente,
A respeito da cultura organizacional, julgue os itens a seguir.
| A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais.
II O clima organizacional constitui o meio interno ou a atmosfera psicológica característica de cada organização.
llI Os artefatos representam o primeiro nível da cultura organizacional, e consistem nos elementos palpáveis que representam a cultura da empresa, como os produtos, os símbolos e a linguagem.
Assinale a alternativa correta.
O critério de departamentalização que promove a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela organização é denominado departamentalização
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