Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Sobre o dia a dia de um hospital, a recepção não é meramente uma área para se coletar dados iniciais ou encaminhar pessoas, ela possui uma complexa rede integrada.
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a área que se integra à recepção.
Com relação aos formulários, assinale a alternativa que apresenta benefício(s) prático(s) ou vantagem(ns) de sua utilização nas empresas.
Quando a organização trabalha, na comunicação com os colaboradores, com enfoque temático nos limites comportamentais, sobre até onde vai a tolerância, e quando há necessidade de punição ou sanção, sobre a coerência, destacando-se a noção de justiça, em que as recompensas são proporcionais às contribuições, ela está reforçando
Sobre o planejamento tático, Chiavenato (2008) destaca que as polÌticas, investimentos, obtenção de recursos, etc., estão relacionados com os planos táticos. Além disso, o autor afirma que os planos táticos geralmente envolvem:
O correio de voz é uma ferramenta comum de comunicação usada em muitos ambientes de trabalho e pessoais. Além disso, oferece a conveniência de acessar e gerenciar mensagens remotamente. Qual das seguintes afirmações melhor descreve uma característica chave do correio de voz?
Qual das seguintes técnicas não é uma estratégia eficaz para desenvolver a comunicação assertiva?
No processo de comunicação, onde há o recebimento e a transmissão de informações, quando o código utilizado pelo locutor é desconhecido pelo interlocutor, caracteriza-se o seguinte elemento da comunicação:
Um auxiliar de serviços gerais percebe que um colega está constantemente sendo deixado de lado nas atividades do grupo. Qual a melhor ação a ser tomada para promover um ambiente de trabalho inclusivo?
A transmissão de informações no local de trabalho deve ser feita de maneira que preserve a integridade e a confidencialidade das mesmas. Nesse tema, é CORRETO afirmar ser prática que contribui para a segurança da informação:
Em um ambiente corporativo, a capacidade de receber e transmitir informações de forma eficaz é fundamental para a eficiência operacional e o sucesso da comunicação interna e externa. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que, das alternativas listadas, seja uma técnica eficiente para garantir a clareza na comunicação:
Leia atentamente o texto abaixo:
“O planejamento, sob a abordagem de níveis hierárquicos, pode ser distinguido em três tipos: estratégico, tático e operacional. Estes tipos estão relacionados aos níveis de decisão numa pirâmide organizacional”. (ZAPELINI, Wilson Berckembrock. Planejamento - 2. ed. rev. atual. - Florianópolis: Publicações do IF-SC, 2010, p. 30).
Na coluna da esquerda estão elencados os tipos de planejamentos acima apresentados e na da direita as suas características, conforme proposto por Zapelini. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
Fonte: ZAPELINI, Wilson Berckembrock. Planejamento - condições 2. ed. rev. atual, externas/internas - Florianópolis: Publicações à instituição do IF-SC, e sua 2010, evolução pp. 32-33.
Assinale a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Sobre a relação entre líder e equipe, destaque a alternativa incorreta.
O conceito de equipe é muito amplo e envolve inúmeras variáveis. Logo, sobre a dimensão que caracteriza esse conceito, é correto afirmar:
Como é conceituado o tipo de planejamento que caracteriza a metodologia gerencial voltada para o direcionamento do caminho que a empresa deverá seguir para atingir um futuro desejado, interagindo com o ambiente de negócios no qual se encontra inserida?
Um conceito presente no contexto organizacional e pessoal é a importância da competência interpessoal. Sobre as variáveis e conceitos concernentes à competência interpessoal, é improcedente a seguinte afirmativa.
Dentre as diversas metodologias que podem ser utilizadas no gerenciamento de conflitos, é possível observar o Espiral de Conflitos que é caracterizado por cinco fases específicas. Assinale abaixo, a alternativa que representa a fase intermediária entre o conflito resolvido e a possibilidade de iniciar um novo conflito, que potencialmente dará origem a novas disputas.
Considerando-se o planejamento estratégico, analisar os itens abaixo:
I. É importante levar em conta as características da macrorregião, como aspectos econômicos, sociais, políticos, geográficos, ambientais, etc.
II. A intenção estratégica precisa ser personalizada para cada gestor público e focada especificamente no Município.
III. A missão do Município deve espelhar a razão de ser da localidade e exercer função orientadora e delimitadora.
Estão CORRETOS:
Por que a gestão do tempo é fundamental para a eficácia pessoal e profissional?
Como a análise de custos pode auxiliar na tomada de decisões estratégicas de uma empresa?
Um conflito prevalente no contexto organizacional tem relação com os posicionamentos antagônicos entre os gerentes de linha e os especialistas em Gestão de Pessoas (GP). Para gerenciar esse tipo de conflito, é possível implementar a ação descrita em qual alternativa?
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