Questões de Administração Geral - Gráficos - Fluxograma para Concurso

Na próxima reunião com sua equipe, Pedro Henrique pretende elaborar uma Matriz GUT. Esta matriz representará os problemas vivenciados com o objetivo de estabelecer prioridades para abordá-los. Dessa forma, após listar os problemas, Pedro Henrique e a sua equipe deverão analisá-los sob os seguintes aspectos:

Em OSM há um recurso gráfico que serve para descrever a ordem em que é executado um determinado conjunto de atividades, possibilitando a avaliação e o redesenho do modus operandi, se necessário. É uma forma eficiente de detectar problemas como atrasos, falta ou excesso de controle ou documentos, ociosidade, desperdício de mão de obra e recursos, gargalos no percurso dos processos. Qual o nome dessa ferramenta?

É o nome de um tipo de gráfico usado para acompanhar a variabilidade de um processo:

Segundo Cury (2006), para fazer a representação da estrutura organizacional, é necessário usar o gráfico universal, chamado de organograma. Há diferentes tipos de organogramas, sendo que um dos modelos mais tradicionais, segundo o autor, tem como finalidade representar todos os itens compostos nas alternativas a seguir, EXCETO:

É geralmente definida(o) de acordo com o tamanho da organização, dependendo da quantidade de cargos e funções, maior será. Pode ser feita(o) pelo empreendedor, pela gestão estratégica da organização ou em conjunto com o departamento de recursos humanos e auxilia na organização e distribuição de atividades e autoridades entre os colaboradores.
O texto reflete algumas características de:

Araújo (2011) leciona que o _______________ é um processo formado pelos movimentos de papéis entre pessoas e unidades de uma organização, com um início e um fim delimitados. Visa assegurar a fluidez dessa movimentação, manter claramente os limites do fluxo e dispor de uma linguagem de leitura técnica, através do uso de simbologias universalmente aceitas. Em outras palavras, é a representação de uma atividade em um gráfico com o uso de simbologias, tornando-se um documento que contribui para a transferência de conhecimentos para outros agentes e para gerações futuras.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

Sobre os gráficos administrativos, relacione a COLUNA II com a COLUNA I, associando os gráficos administrativos às respectivas descrições. 
COLUNA I  1. Cronograma 2. Organograma 3. Fluxograma  4. Diagrama de Pareto
COLUNA II  ( ) É a representação gráfica da estrutura da empresa. Cada empresa tem seu próprio desenho nesse recurso. É um gráfico no qual é possível visualizar a organização social complexa da empresa, geralmente na forma de sua estrutura hierárquica.  ( ) É uma técnica de exposição gráfica que permite a descrição clara e precisa do fluxo de operações de um processo, possibilitando sua análise e redesenho, com o uso de símbolos com significados definidos.  ( ) É um instrumento de planejamento e controle semelhante a um diagrama. Apresenta de modo definido e detalhado as atividades previstas que serão executadas durante um período estimado.  ( ) É uma técnica que permite selecionar prioridades quando se enfrenta grande número de problemas ou quando é preciso localizar as causas mais importantes dentre um grande número de causas. Essa ferramenta tem por atributo apontar que o maior número de ocorrências deriva de um número reduzido de causas, sendo estes mais relevantes.  Assinale a sequência correta.

O fluxograma é o ____________ para trabalhos de ___________ e representa a ____________ de qualquer trabalho, produto ou documento.    Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima. 

Analise o caso a seguir.
Luiz Carlos está elaborando uma representação gráfica que envolve os trabalhos de seu departamento. Nessa representação, pode-se ver, por exemplo, a entrada de uma informação, seu processamento e a saída em forma de resultado ou decisão. Essa técnica ou ferramenta é muito utilizada para descrever diversas situações, processos, etc. Ela utiliza figuras e símbolos que estão disponíveis nos programas editores de texto, como o MS Word.
Nesse caso, Luiz Carlos está elaborando qual representação gráfica?

Sobre diagramas, analise a figura abaixo e assinale a alternativa correta.