Questões de Administração Geral - Liderança e Motivação para Concurso

Embora os funcionários de uma organização prestadora de serviços de saneamento básico municipal tenham condições confortáveis de trabalho e segurança, um gestor observou que estes fatores não têm aumentado os níveis de motivação e satisfação no trabalho. Baseado na teoria dos dois fatores, de Herzberg, trata-se de fatores:

O quadro abaixo apresenta os motivos sociais básicos de McClelland e algumas das dimensões da escala de fatores de Kolb para clima organizacional.  

A correlação correta entre as colunas está expressa em:  

Determinado servidor público ocupante de cargo de gestão apresenta postura rígida e centralizadora perante sua equipe. Todas as decisões importantes para o trabalho são tomadas por ele, sem participação dos demais envolvidos na tarefa. Seus subordinados são regidos por regras bem definidas, tendo eles pouco espaço para se posicionarem, questionarem ou contribuírem com ideias ou sugestões de melhorias. Com base na descrição anterior, esse gestor público assume o estilo de liderança

Preocupado com o baixo nível de motivação dos seus funcionários, o gerente de uma empresa decidiu implantar, no seu departamento, uma série de medidas intimamente relacionadas ao conteúdo do trabalho dos seus funcionários e às recompensas ao desempenho profissional deles. Entre as ações realizadas pelo gestor para estimular a motivação dos seus subordinados estão a criação de uma política de progressão funcional e de um programa de incentivo à qualificação. Considerando a postura adotada pelo gestor, observa-se que ele está utilizando a teoria motivacional conhecida como: