Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso
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Ano: 2018
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EMAP
Prova:
CESPE - 2018 - EMAP - Assistente Portuário - Área Administrativa |
Q912666
Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade no contexto organizacional, julgue o item a seguir.
O envolvimento da alta administração é essencial para o
sucesso da gestão da qualidade.
Q909838
Administração Geral
Conforme a ISO 9000:2000, a documentação permite a
comunicação do propósito e a consistência da ação. Seu
uso contribui para:
I. atingir a conformidade com os requisitos do cliente e a melhoria da qualidade. II. prover treinamento apropriado. III. assegurar a rastreabilidade e a repetibilidade. IV. prover evidência objetiva. V. avaliar a eficácia e a contínua adequação do sistema de gestão da qualidade. VI. que seja um fim em si mesma, sem gerar uma atividade que agregue valor.
É correto o que se afirma em
I. atingir a conformidade com os requisitos do cliente e a melhoria da qualidade. II. prover treinamento apropriado. III. assegurar a rastreabilidade e a repetibilidade. IV. prover evidência objetiva. V. avaliar a eficácia e a contínua adequação do sistema de gestão da qualidade. VI. que seja um fim em si mesma, sem gerar uma atividade que agregue valor.
É correto o que se afirma em
Q908264
Administração Geral
Na matriz de Ansoff, a estratégia de explorar novos
mercados com novos produtos, se denomina
Q908252
Administração Geral
A ferramenta da qualidade que permite organizar o
raciocínio e a discussão sobre as causas de um efeito
ou problema é denominado
Ano: 2018
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
EBSERH
Prova:
CESPE - 2018 - EBSERH - Psicólogo - Área: Organizacional |
Q901406
Administração Geral
Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
A gestão da qualidade total enfatiza o trabalho em equipe para
aumentar a satisfação do cliente e diminuir os custos da
organização.