Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso

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Q715119 Administração Geral
O acesso a serviços de saúde compreende um dos importantes desafios a serem superados para a melhoria na qualidade da atenção. Sobre o conceito de acesso, pode-se afirmar:
Alternativas
Q715118 Administração Geral
O Centro Colaborador para a Qualidade do Cuidado e Segurança do Paciente – Proqualis, mantido no âmbito da Fiocruz, desenvolve estudos e difunde importantes contribuições para a melhoria da qualidade em hospitais e, sobretudo, para a segurança dos pacientes. Considerando tais iniciativas, é correto afirmar que:
Alternativas
Q711508 Administração Geral
O estabelecimento dos níveis e padrões de qualidade que a organização deseja para seus produtos e serviços é um dos principais objetivos da etapa da qualidade total intitulada:
Alternativas
Q697622 Administração Geral

As metodologias pertinentes à gestão da qualidade total podem ser agrupadas em dois blocos, conforme sua orientação.

▪ Metodologias orientadas para a melhoria da qualidade de processos;

▪ Metodologias orientadas para a melhoria da qualidade de produtos.

Um processo pode ser visto como uma cadeia cliente-fornecedor na qual cada um dos elos contribui para se atingir o fim (objetivo) comum, ou seja, a satisfação do cliente externo. Um processo pode ser considerado de qualidade quando satisfaz os seguintes requisitos:

Alternativas
Q697565 Administração Geral
Considerando que a gestão da qualidade total consiste num comprometimento amplo da organização, para implantar qualidade em toda atividade por meio de aperfeiçoamento contínuo; e considerando a qualidade total, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Respostas
661: E
662: D
663: C
664: C
665: B