Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso

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Q1833306
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CRN - 1ª Região (GO) Prova: IADES - 2021 - CRN - 1ª Região (GO) - Auxiliar Administrativo |
Q1833306 Administração Geral
Em uma organização, o(s) responsável(is) pela consecução da qualidade total é (são) 
Alternativas
Q1829832
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2021 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2021 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova C |
Q1829832 Administração Geral
Uma pesquisa junto aos clientes de um banco revelou que havia problemas com a dimensão da qualidade de serviços empatia.
Dessa forma, para melhorar a percepção da qualidade do serviço desse banco, os gerentes deveriam
Alternativas
Q1829430
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2021 Banca: IUDS Órgão: IF-RJ Prova: IUDS - 2021 - IF-RJ - Administrador |
Q1829430 Administração Geral
O processo de melhoria contínua trata-se do modelo administrativo denominado Kaizen. O Kaizen originou-se, na indústria Toyota, no Japão, o significado da palavra é melhoria contínua ou mudar sempre para melhor. O conceito do Kaizen é de que:
Alternativas
Q1829426
Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total , Liderança e Motivação
Ano: 2021 Banca: IUDS Órgão: IF-RJ Prova: IUDS - 2021 - IF-RJ - Administrador |
Q1829426 Administração Geral
Rensis Likert representou os diversos modelos gerenciais, em cinco sistemas, propondo que se levasse em conta, na Administração, as complexas motivações do ser humano. Dos 5 sistemas de Likert, o Sistema de Gerência em Transição é classificado como: 
Alternativas
Q1829377
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CRT-01 Provas: Quadrix - 2021 - CRT-01 - Assistente Administrativo | Quadrix - 2021 - CRT-01 - Assistente Técnico |
Q1829377 Administração Geral
Custos de avaliação da qualidade são decorrentes das atividades de verificação do grau de conformidade com os requisitos de qualidade. Sendo assim, assinale a alternativa que não apresenta exemplo(s) desse tipo de custo. 
Alternativas
Respostas
236: E
237: C
238: C
239: C
240: B
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