Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso

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Q1786336 Administração Geral

Julgue o item, relativos à gestão da qualidade.


A reengenharia consiste em uma renovação radical que reconstrói a organização, sem aproveitar os processos realizados atualmente na empresa.

Alternativas
Q1786335 Administração Geral

Julgue o item, relativos à gestão da qualidade.


No âmbito de uma organização, a gestão da qualidade total atribui a todos os membros, e não somente aos gerentes, a responsabilidade pelo alcance da qualidade.

Alternativas
Q1782615 Administração Geral
A técnica usada na administração da qualidade que permite a priorização de problemas pela empresa quando há grande número de problemas, levando o princípio de que 80% das consequências advêm de 20% das causas, é a denominada diagrama de:
Alternativas
Q1776650 Administração Geral
A gestão da qualidade total é um esforço de qualquer organização, pública ou privada, em infundir qualidade em cada atividade que realiza. Conforme Daft (2010), a implantação da gestão da qualidade total envolve o uso de várias técnicas, dentre elas:
I. Círculo de qualidade: um grupo de funcionários voluntários que se reúne regularmente para discutir e resolver problemas que afetam a qualidade de seu trabalho. II. Benchmarking: uma abordagem de controle de qualidade que enfatiza uma perseguição incansável de qualidade mais alta e custos mais baixos. III. Seis Sigmas: processo contínuo para mensuração de produtos, serviços e práticas contra importantes concorrentes ou líderes do ramo.
Quais estão corretas? 
Alternativas
Q1771944 Administração Geral
No gerenciamento da qualidade, o processo de garantia da qualidade está geralmente associado às seguintes atividades:
Alternativas
Respostas
261: C
262: C
263: D
264: A
265: A