Questões de Administração Geral - Missão, Visão e Negócio para Concurso

Em seu processo de planejamento, o INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) define que a autarquia se destina a “viabilizar soluções de infraestrutura da qualidade que adicionem confiança, qualidade e competitividade aos produtos e serviços disponibilizados pelas organizações brasileiras, em prol da prosperidade econômica e bem-estar da nossa sociedade”
INMETRO (2023). Institucional. Disponível em https://www.gov.br/inmetro/pt-br/acesso-a-informacao/institucional
Considerando-se os conceitos básicos de planejamento, essa descrição corresponde ao conceito de

A Prefeitura Municipal de Bom Sucesso pretende “Transformar Bom Sucesso em um grande polo de indústrias eletrônicas e eletromecânicas, além de aprimorar o exercício da cidadania plena, com todos os seus direitos e deveres”. Esta frase expressa claramente: 

O planejamento estratégico é de responsabilidade dos níveis mais altos da organização e diz respeito tanto à formulação de objetivos quanto à seleção dos cursos de ação a serem seguidos para sua consecução, levando em conta as condições externas e a evolução esperada para a instituição. Sobre a missão de uma organização, é CORRETO afirmar que:

Leia os itens abaixo:
I. A análise de ambiente interno e externo é o primeiro passo para elaborar um plano de ação, vez que reúne a possibilidade de, resumidamente, apresentar todas as informações pertinentes à organização. II. O ambiente externo diz respeito a tudo que envolve o negócio de forma externa, seja um fator positivo ou negativo (forças e ameaças). III. Ambiente interno diz respeito literalmente sobre o funcionamento interno da sua empresa, da atividade à gestão (forças e ameaças). IV. Missão, Visão e Valores são as ferramentas fundamentais para a análise de ambientes.
Estão CORRETOS apenas

Numa aula magna, que tratava do ciclo de planejamento das organizações públicas, foi dito que
I. a Missão de uma organização pública é a sua finalidade, sua razão de ser. O critério de sucesso definitivo para uma organização da área pública é o desempenho no cumprimento da sua missão.
II. os Valores de uma organização pública devem ser enunciados de forma simples e direta, para que as pessoas possam usá-los como algo inspirador, que contribua para a compreensão da Missão.
III. a Visão de uma organização pública deve ser expressa de forma sucinta e inspiradora para sensibilizar as pessoas que nela atuam, mobilizando-as e alinhando-as aos temas estratégicos da organização.
IV. a análise dos ambientes externo e interno de uma organização pública, no primeiro caso, permite construir uma visão integrada das principais tendências de curto, médio e longo prazos do contexto de atuação em que está inserida, sinalizando as forças e fraquezas, no cumprimento de sua Missão e na construção de sua Visão de Futuro. No segundo caso, no entanto, tem-se a revelação da análise das características internas (oportunidades e ameaças) da organização, sob um ponto de vista estratégico.
O palestrante estava CORRETO em relação a que itens da sua exposição?