Questões de Administração Geral - Missão, Visão e Negócio para Concurso

A. S. trabalha em um Instituto Federal de Educação e será o principal responsável pela administração do Restaurante Universitário (RU) que está prestes a ser inaugurado. Ciente de que todas as atividades desenvolvidas pelo RU deverão estar alinhadas àquilo que se espera desta nova unidade institucional, A. S. está escrevendo em seu computador anotações relativas ao planejamento do RU. A seguir, estão reproduzidas algumas das anotações feitas por A. S. em seu computador: 
1. Anotação 1: ser referência na gestão do processo de produção e na provisão de refeições, bem como por nossas práticas de sustentabilidade no âmbito da alimentação coletiva. 2. Anotação 2: oferecer à comunidade acadêmica refeições saudáveis e de baixo custo, apoiando o desenvolvimento das atividades institucionais (ensino, pesquisa e extensão) e contribuindo para a minimização da evasão escolar. 3. Anotação 3: amplo espaço físico e com boa ventilação; quantidade de servidores aquém do necessário para a operação do restaurante; ampliação das verbas do governo federal para fomento da alimentação estudantil; possibilidade do embargo da obra do restaurante por questões políticas.
Considerando a função administrativa “planejamento” e as anotações que A. S. fez, assinale a alternativa correta. 

Uma empresa do setor de tecnologia possui a seguinte premissa entre os elementos do planejamento estratégico da instituição: “Ser reconhecida como provedor de soluções de alto valor agregado no mercado de atuação”. Qual alternativa corresponde ao elemento do planejamento estratégico da empresa?

Em relação à Gestão Estratégica de Pessoas, Camões (2014, p.20), define como o processo de pensar a organização como um todo, em todas as instâncias, relacionada ao seu contexto e orientada para o longo prazo. Sobre o tema Gestão Estratégica de Pessoas na Administração Pública, analise as afirmativas a seguir.
I. Os principais instrumentos utilizados na gestão estratégica são: o planejamento de recursos humanos; a gestão por competências; o desenvolvimento contínuo de servidores; e avaliação de desempenho fundada em competências.
II. A Gestão Estratégica de Pessoas concentra esforços e ações para o alcance de objetivos que pertencem a uma unidade em particular. Cada pequena unidade do órgão participa desse esforço dentro de sua expertise.
III. Para Gestão Estratégica de Pessoas na Administração Pública, é necessário que as políticas de gestão de pessoas estejam alinhadas às suas estratégias.
IV. A Gestão Estratégica de Pessoas parte da premissa de que a política de gestão de pessoas não deve estar baseada unicamente nas normativas, mas naquilo que a organização quer alcançar.

Assinale  

Na estrutura de um plano de negócio, a seção onde são definidos os rumos da empresa, sua visão, missão, situação atual, as potencialidades e ameaças, forças e fraquezas, objetivos e metas de negócio é a denominada: