Questões de Administração Geral - Modelo Burocrático de Organização para Concurso

No primeiro dia de trabalho na empresa Sorvetes Doce Sabor Ltda., o seu proprietário Sr. Pedro Garcia deu as boas-vindas aos novos colaboradores e destacou uma frase que julgava muito importante para o sucesso de todos naquela empresa: “O trabalho terá bom rendimento através da padronização de todos os processos e equipamentos bem como, da permanente e obrigatória colaboração entre todos os empregados, sendo a definição e imposição das tarefas e padrões, atribuição exclusiva dos supervisores.” Tendo como referência esta afirmação, podemos concluir que a empresa tem como fundamentos:

      A burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos.

Idalberto Chiavenato. Teoria geral da administração. Vol. II. Rio de Janeiro: Campus, 1999, p. 8.
Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue os seguintes itens, acerca da teoria da burocracia.
I A sociedade tradicional, na qual predominam características patriarcais e patrimonialistas, como a família, o clã, é vista como o tipo de sociedade mais adequado à construção de uma forma de organização burocrática. II A burocracia, segundo Weber, precisa detalhar antecipadamente e com rigor como as coisas deverão ser executadas de modo a se conseguir a eficiência da organização. A burocracia, segundo esse teórico, é a organização eficiente por excelência. III Consoante a teoria de Weber, a autoridade carismática, que se caracteriza pela racionalidade dos meios e dos objetivos, decorre do processo burocrático com sua superconformidade às rotinas e procedimentos. IV A burocracia precisa garantir a continuidade, ao longo do tempo, independentemente das pessoas que compõem os cargos e as funções. O poder de cada pessoa é impessoal e deriva do cargo que ela ocupa pois o subordinado obedece ao superior, não em consideração à sua pessoa, mas ao cargo que este ocupa.
Estão certos apenas os itens

Uma organização recém-criada, produtora de sapatos populares, está idealizando sua estrutura administrativa e operacional. Para tanto, iniciou a elaboração de manuais destinados a documentar, orientar e fixar procedimentos para os aspectos técnicos e administrativos. Entre os manuais relativos aos procedimentos técnicos, incluem-se os

A primeira reforma administrativa no Brasil ocorreu em meados de 1936, tendo enfoque nas atividades da administração geral, objetivando montar um corpo burocrático clássico, de funcionários de Estado, não contemplando as atividades substantivas, e, pautando-se na teoria administrativa que consagrava a existência de “princípios de administração”. Para tanto, foi adotado como modelo o prescrito na teoria administrativa, importado dos países mais desenvolvidos, buscando modernizar a máquina pública. A Reforma de 1936, ficou conhecida como: