Em instituições públicas, a
_______________________ representa um
instrumento eficiente para garantir padronização,
controle e organização de processos e pessoas,
mesmo que, por vezes, possa tornar um
trabalho mais lento. A lacuna acima é preenchida
corretamente pelo termo:
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Henry Mintzberg define a estrutura de uma organização
como a soma total das maneiras pelas quais o trabalho
é dividido em tarefas distintas, bem como a forma de
coordenação entre essas tarefas. Assinale a alternativa
que apresenta, respectivamente, o principal mecanismo
de coordenação e a parte-chave da organização típica
de universidades.
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