Questões de Concurso Sobre modelo burocrático de organização em administração geral

Segundo o conceito popular, a burocracia é entendida como uma organização onde a “papelada” se multiplica e se avoluma, impedindo soluções rápidas ou eficientes. O conceito de burocracia para Max Weber é exatamente o contrário. Para ele, a burocracia é a organização eficiente por excelência. Para conseguir eficiência, a burocracia explica nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas. Relacione as características e disfunções da burocracia às respectivas situações. 1. Características da burocracia. 2. Disfunções da burocracia. ( ) Normas e regulamentos. ( ) Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público. ( ) Racionalidade e divisão do trabalho. ( ) Resistência às mudanças. ( ) Impessoalidade nas relações.
Assinale a opção que indica a relação correta, de cima para baixo.

A função administrativa que consiste em determinar as atividades específicas necessárias ao alcance dos objetivos planejados, agrupar as atividades em uma estrutura lógica e designar as atividades às específicas posições e pessoas é o(a)

Um sistema de recursos que realiza um objetivo ou um conjunto de objetivos pode ser definido como:

Assinale o trecho que apresenta elementos e características da Burocracia.

A burocracia surgiu na Europa no início do século XX, tendo como preceito básico a racionalidade técnica para constituir um sistema administrativo baseado na eficiência. Sobre seus modelos, características e disfunções, analise as afirmativas. I - O efeito da estabilidade e previsibilidade a partir de regras e os regulamentos e aspectos profissionais constituem disfunções da burocracia. II - O modelo burocrático de Philip Selznick destaca a questão da delegação de autoridade, que pode gerar uma série de consequências imprevistas. III - Originalmente, a burocracia tinha como principais características a divisão do trabalho, a impessoalidade e o compromisso profissional. IV - O modelo burocrático de Robert K. Merton é caracterizado por uma relação simples entre as variáveis “autoridade superior” e “controle do comportamento humano”.
Estão corretas as afirmativas

Sobre as características da burocracia, assinale a afirmativa INCORRETA.

As teorias da administração contribuíram, sobremaneira, para a construção do modelo de Administração Pública brasileira, principalmente, a:

Aponte a opção que NÃO apresenta uma característica do modelo burocrático:

As organizações burocráticas apresentam consequências imprevistas chamadas por Robert Merton de:

Na burocracia, ocorre a profissionalização dos participantes porque:
I. Recebem salários correspondentes ao cargo que ocupam; II. Ocupam um cargo, através do qual desenvolvem suas atividades na organização; III. Têm mandato por tempo determinado, pois, quando assumem um cargo dentro da burocracia, seu tempo de permanência é previamente definido; IV. São fiéis ao cargo, identificando-se com os objetivos da organização; V. São generalistas em relação às atividades do cargo.
A(s) afirmação(ões) FALSA(S) em relação ao enunciado é(são):

A teoria da burocracia surgiu a partir das ideias de:

Analise as afirmações abaixo:
I. Para uma organização ser considerada burocrática, ela deve possuir características como especialização, disciplina, formalidade de suas comunicações e normas institucionais; II. A teoria burocrática considera que não deve haver pessoalidade nas relações entre os indivíduos da organização; III. A burocracia é um sistema social, organizado mediante normas escritas, que visa à racionalidade e à igualdade no tratamento de seu público; IV. A teoria da burocracia preocupou-se com os aspectos formais e informais das organizações.
São verdadeiras:

A Teoria Geral da Administração teve sua evolução baseada na resposta aos problemas organizacionais mais relevantes em cada época, quanto a isso é correto afirmar que:

I. No início do século XX, Fayol e Taylor desenvolveram a Teoria Clássica e a Escola da Administração Científica;

II. A Teoria Clássica proposta por Fayol tem ênfase na racionalização do trabalho dos operários e na definição dos princípios administrativos

III. A Organização Racional do Trabalho (ORT) se fundamenta em: estudo dos tempos e movimentos; fragmentação das tarefas e especialização do trabalhador

IV. A Teoria da Burocracia, proposta por Druker Newman, visa estabelecer uma série de normas e procedimentos para a organização, com alta divisão de responsabilidades e nível hierárquico definido

V. A Teoria Neoclássica surgiu em decorrência dos ultrapassados conceitos definidos pela Teoria Clássica

Sobre a forma de administração pública burocrática, é correto afirmar.

“A burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos [...]. Weber viu inúmeras razões para explicar o avanço da burocracia sobre outras formas de associação” (CHIAVENATO, 2004).

De acordo com as vantagens que a burocracia pode proporcionar, conforme Chiavenato, analise as afirmações abaixo e marque a alternativa INCORRETA:

A Escola Clássica da Administração surgiu da necessidade de melhorar a eficiência e eficácia dos processos produtivos desenvolvidos no período posterior à Revolução Industrial.

Relacione as três vertentes da Escola Clássica da Administração, listadas a seguir, às suas respectivas características.

1 - Administração Científica

2 - Gestão Administrativa

3 - Teoria da Burocracia

( ) Divide as operações empresariais em seis áreas interrelacionadas.

( ) Estuda os tempos e os movimentos.

( ) O recrutamento é feito por regras previamente estabelecidas.

Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.

Segundo Weber, são características da teoria da burocracia, exceto:

A Teoria da Administração sofreu várias mudanças ao longo o tempo. Essas mudanças acompanharam as transformações sofridas pelo ambiente. Marque a opção CORRETA:

A partir do último quartel do século XX, começou a se acelerar novamente o processo de integração econômica dos mercados internacionais. Essa mudança está relacionada com o surgimento e disseminação das tecnologias digitais de informação e comunicação, com o abrandamento e eventual fim da rivalidade geopolítica entre EUA e URSS, com o surgimento de novos players globais capazes de contestar a hegemonia da grande corporação estadunidense — como o Japão e a Alemanha, num primeiro momento, e a ascensão das duas gerações dos assim chamados Tigres Asiáticos —, bem como, com esforços de liberalização e desregulamentação econômica segundo uma orientação neoliberal que desaguaram na financeirização das economias centrais na economia-mundo capitalista. Esse de rol de mudanças em nível global contribuiu para expor mercados e economias locais à concorrência de organizações transnacionais, no esteio de um fenômeno que ficou conhecido pela terminologia globalização, reduzindo os ciclos de vida dos produtos, constrangendo massas de assalariados em direção ao empobrecimento e exigindo das organizações empresariais um maior dinamismo no que diz respeito à sua capacidade de resposta às mudanças ambientais. As sociedades, por sua vez, transitaram para um contexto no qual a flexibilidade e a mudança foram alçadas para o hall os valores sociais mais importantes. O conjunto desses processos, cuja maturidade marcaram o início do novo milênio, recebeu alcunhas as mais diversas, como comunidade pós-industrial, sociedade em rede, modo de regulação pós-fordista, entre outros. No entanto, é lícito afirmar que esses conceitos tentam representar o fato de que se trata de uma época de mudanças cada vez mais intensas e rápidas, caracterizada por tecnologias dantes impensáveis, crises de alcance global e transformações desafiadoras, uma era de incertezas.

CASTELLS, M. A era da informação: economia, sociedade e cultura. Tradução Roneide V. Majer. 6. Ed. São Paulo: Paz e Terra, 2011.

Assinale a alternativa que indica corretamente a Teoria da Administração cujos princípios são mais adequados para a gestão de organizações em contextos de aceleradas mudanças ambientais, como as descritas no texto.

Com base no texto a seguir e considerando as teorias administrativas, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

Em um diagnóstico organizacional realizado em uma universidade federal, foram identificadas as seguintes características predominantes relativas à estrutura do setor: clara hierarquia de autoridade para controle e coordenação do trabalho dos funcionários; tarefas e rotinas bem definidas por regras e procedimentos; e comunicação baseada em procedimentos oficiais e impessoais.

I. O modelo de estrutura a que mais se assemelha o da universidade em questão é o mecânico, considerando os estudos de Tom Burns e George M. Stalker sobre os efeitos do ambiente na estrutura.

II. O modelo de estrutura da universidade em questão é mais adequado a ambientes mais instáveis, segundo os estudos de Tom Burns e George M. Stalker sobre os efeitos do ambiente na estrutura.

III. As características identificadas no diagnóstico são similares às de uma estrutura burocrática de organização, segundo a definição de Max Weber.