Questões de Concurso Comentadas sobre novas abordagens da administração em administração geral

Fayol parte da proposição de que toda empresa pode ser dividida em seis grupos. Sobre estes grupos é correto dizer:

Qual das assertivas abaixo não representa o pensamento Taylorista?

Com respeito aos tipos de teorias clássicas das organizações, assinale a opção correta.

Assinale a opção correta, acerca das teorias da administração que contribuíram, ao longo do tempo, para o estudo e conceitualização das organizações.

O trabalho em equipe é mais do que uma ferramenta de trabalho. É um recurso primordial para a produtividade e, para isso, é necessário que a equipe tenha:

A comunicação é um processo utilizado pelos gestores quando desempenham suas funções de direção no processo empresarial ou organizacional. É a transmissão de informações e de significados de uma parte para a outra. Envolve dois agentes denominados EMISSOR, que se encontra de um lado do processo e o RECEPTOR, que se encontra do outro lado do processo. Ao enviar a mensagem aos seus subordinados, na comunicação interpessoal, o gestor:

A formação de equipes de alta performance é primordial para o desenvolvimento das organizações nos dias atuais. Para estas equipes de alta performance é necessário que seus integrantes possuam a capacidade de trabalharem coletivamente em busca de resultados. Diante deste contexto, são consideradas características das equipes de alta performance, EXCETO:

O Desenvolvimento Organizacional é um processo planejado, constituindo-se, fundamentalmente, em três fases:

Assinale como Verdadeira (V) ou Falsa (F) cada afirmativa sobre processos de mudança organizacional.

( ) A construção de uma visão compartilhada é uma das características das organizações de aprendizagem .

( ) A reengenharia consiste em um longo e evolutivo processo de otimização de processos e de reorientação estratégica.

( ) A abordagem de organizações como sistemas abertos refere-se ao relacionamento unidirecional da organização com seu ambiente externo.

( ) A implementação de mudanças na gestão pressupõe, por definição, uma abrupta e radical revisão da estrutura , dos processos e da cultura organizacionais.

( ) O ambiente mutável e imprevisível e a necessidade de se trabalhar em equipes trazem para as organizações modernas a exigência de se definirem novas formas de organizar o trabalho e avaliar os resultados.

Escolha a opção correta.

Assinale a afirmativa que não corresponde à compreensão e definição de equipes de alto desempenho.

Os estágios do desenvolvimento organizacional são apresentados sob a forma de um modelo que se aplica a qualquer tipo de organização com o objetivo de diagnosticar e resolver os problemas de maneira holística para a organização, criando vantagens competitivas para a sobrevivência da organização. A seguir estão listados alguns desses estágios do desenvolvimento organizacional, numerados de 1 a 5. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Estágio conceitual.

2. Estágio organizativo.

3. Estágio produtivo.

4. Estágio administrativo.

5. Estágio normativo.

( ) Implementação de normas, diretrizes e procedimentos; caracterização dos níveis estratégicos, táticos e operacionais de planejamento; delegação e descentralização das atividades.

( ) Identificação da oportunidade; análise dos riscos; análise de experiências similares; avaliação do potencial de lucro e de crescimento.

( ) Planejamento estratégico e feedback sistematizado; orçamento empresarial e controle nos níveis estratégico e tático; ênfase na especialização e na delegação; salto qualitativo na satisfação dos clientes.

( ) Organização social em torno da ideia; definições sobre localização e instalações; missão da organização; processos da organização; comprometimento social e cultura inicial.

( ) Produção e entrega iniciais; ênfase no fazer;planos de curto prazo; ausência de normas e diretrizes; vulnerabilidade e confronto com as primeiras ameaças organizacionais.

Quanto ao desenvolvimento organizacional de uma empresa pode-se afirmar, EXCETO:

Uma organização do tipo linear é caracterizada pela

As empresas precisam estar atentas à velocidade das mudanças, para que possam permanecer no mercado competitivamente. Considerando que essas mudanças podem interferir diretamente no comportamento organizacional, assinale a alternativa que apresenta exemplos de fontes de resistência que interferem diretamente na gestão de mudanças.

Segundo a Teoria de Desenvolvimento Organizacional, a fase em que com o crescimento das atividades da organização, esta é obrigada a estabelecer normas de coordenação entre os diversos departamentos ou setores que vão surgindo, bem como definir rotinas e processos de trabalho é chamada:

Um gestor deve ter habilidade e perspicácia no sentido de identificar eventuais problemas de relacionamento entre as pessoas, visando ao melhor clima possível. Alguns autores entendem que há três fatores: equidade, realização e companheirismo, cuja incidência na organização é desejada e que contribuem para um clima positivo. É correto afirmar que o fator “realização”

Um indivíduo pode ter experimentado os efeitos do clima organizacional se já trabalhou com alguém cujas atitudes positivas o inspiraram a dar seu melhor ou trabalhou com um grupo sem objetivos claros que o fez perder a motivação. Persiste a ideia de que o conceito de clima organizacional envolve um quadro complexo e amplo da influência ambiental sobre os funcionários. Sobre o assunto, analise as assertivas abaixo.

I. Clima Organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é compreendida pelas percepções que os clientes e o ambiente externo têm com relação à empresa.

II. Clima Organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que se refere especificamente a metas e objetivos organizacionais.

III. Clima Organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização, inclusive influenciando os seus comportamentos.

IV. Clima Organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que favorece e influencia os hábitos adotados pelos funcionários.

É correto o que se afirma em

A cultura organizacional refere-se a um sistema de valores compartilhado pelos membros de uma organização que a torna singular, ou seja, diferente das demais. Os autores que concordam com essa afirmação acrescentam que existem sete características básicas que capturam a essência de uma organização. São elas: Inovação, Atenção aos detalhes, Orientação para os resultados, Foco na pessoa, Foco na equipe, Agressividade e Estabilidade. A essência da cultura Estabilidade corresponde ao grau em que

No cerne da cultura de toda a organização, existe um conjunto de normas e valores fundamentais que são as bases das percepções, pensamentos e sentimentos comuns que constituem a cultura organizacional. Alguns elementos superficiais da cultura ajudam na interpretação de eventos cotidianos. Nesse sentido, assinale a alternativa correta.

A cultura organizacional desempenha quatro funções básicas no processo de ajudar a criar um entendimento mútuo da vida da organização: identidade organizacional, compromisso coletivo, estabilidade organizacional e moldagem do comportamento ao ajudar os membros a dar sentido a seus ambientes. Sobre o assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Dar aos membros uma identidade organizacional ajuda a promover um sentimento de propósito comum.

( ) Facilitar o compromisso coletivo significa suscitar um sólido compromisso em todos aqueles que aceitam a cultura organizacional como a sua própria.

( ) Promover a estabilidade organizacional significa dizer que os membros aceitam a cultura sem questionamentos ou influências diretas na sua construção e/ou modificação.

( ) A cultura de uma organização serve como uma fonte de significados comuns para explicar por que as coisas acontecem do modo como ocorrem. Essa é a explicação da função “moldar o comportamento ao ajudar os membros a dar sentido a seus ambientes”.