Questões de Administração Geral - Organizações, Sistemas e Métodos para Concurso

Em um ambiente de trabalho qualquer, incluindo o ambiente público, você poderá trabalhar sobre uma perspectiva de centralização e descentralização no processo decisório. Quanto aos seus aspectos, dadas as afirmativas,
I. Se o ambiente necessitar de maior controle, é mais adequado o uso de descentralização das decisões. II. Se o ambiente for constituído de tarefas rotineiras, é mais adequado o uso de centralização das decisões. III. Se o ambiente representar uma organização muito grande, é mais adequado o uso de centralização das decisões. IV. Se o ambiente possuir necessidade de flexibilidade nas decisões, é mais adequado o uso de centralização das decisões.
verifica-se que está(ão) correta(s)

A técnica de mapeamento de processos envolve a descrição  dos processos em que as atividades se relacionam umas com  as outras. Esse mapeamento geralmente é realizado por meio  de  fluxogramas.  Nesse  sentido,  assinale  a  alternativa  que  apresenta o que identifica o símbolo a seguir.  

Uma importante decisão envolvida no processo de organização é o grau de centralização ou descentralização da autoridade. Em relação às vantagens e desvantagens de uma organização centralizada ou descentralizada, analise as seguintes afirmativas:
1) entre as vantagens das organizações descentralizadas está poder contar com gerentes autônomos, que são responsáveis por suas decisões. 2) entre as desvantagens de uma organização centralizada está a tendência ao desperdício e à duplicação. 3) a reduzida duplicação de esforços está entre as vantagens de uma organização centralizada.
Está(ão) correta(s), apenas: