Questões de Concurso Comentadas sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral

uma maior delegação de autoridade nos diversos níveis da empresa;

uma maior rapidez nas decisões pela proximidade do lugar onde surgem os problemas;

a diminuição da esfera de controle do principal executivo da empresa;

a eliminação dos conflitos entre os diversos serviços centrais;

a pouca flexibilidade da organização frente a situações excepcionais.

funcional;

militar (ou linear);

comissional;

operacional;

matricial.

a militar (ou linear) e a funcional;

a linha-staff e a tradicional;

a comissional (ou colegiado) e a operacional;

a proporcional e a matricial;

a fundamental e a linha-staff.

funcional, comportamental, matricial.

funcional, divisional, matricial.

divisional, matricial e comportamental.

matricial, comportamental, de equipes e de redes.

comportamental, divisional, de equipes e de redes.

as linhas de comunicação da cadeia escalar provocam demoras na tomada de decisão.

as decisões são tomadas na cúpula que está distanciada dos fatos e das circunstâncias.

os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas.

melhora a qualidade das decisões à medida que seu volume e complexidade se reduzem.

as decisões envolvem pessoas intermediárias, possibilitando distorções no processo de comunicação.

hierarquia, definição de cargos, divisão do trabalho e responsabilidades.

autoridade, funções, fluxo de trabalho e competências para o cargo.

processos, relações entre áreas, cronograma e habilidades para o cargo.

desenho dos cargos, formação de grupos, divisão de tarefas e layout.

hierarquia, rotina de trabalho, habilidades e desenho de cargos.

na estrutura ou nas pessoas, através da compra de novas máquinas, equipamentos, instalações e no treinamento e desenvolvimento de recursos humanos.

na tecnologia, redesenhando o fluxo de trabalho e as estruturas de órgão e cargos, reduzindo os níveis hierárquicos.

nas pessoas, através de novos métodos de trabalho, redução de níveis hierárquicos, aumento do desempenho individual e organizacional.

nas pessoas ou na cultura da organização, com novos relacionamentos, conhecimentos, capacidades, habilidades, expectativas, percepções e motivações.

nos produtos ou serviços, implementando novas redes de comunicações e novos paradigmas organizacionais.

A organização de uma empresa por processos pode ter a aparência de uma estrutura funcional, com áreas funcionais bem definidas, mas com processos operando efetivamente de forma ortogonal (na horizontal).

Na prática, as áreas funcionais e suas chefias não desaparecem quando a organização se estrutura por processos. À medida que os process owners (donos do processo) vão assumindo responsabilidade cada vez maior pelo projeto, pela estruturação e pelo funcionamento dos processos essenciais das empresas, os chefes das áreas funcionais se focam cada vez mais no treinamento e na capacitação do seu pessoal.

As estruturas organizacionais convencionais não priorizam as funções (áreas verticais) em detrimento dos processos essenciais e exageram na divisão de tarefas, pois não adotam o critério da otimização do funcionamento das áreas funcionais, o que leva à generalização.

Essas empresas têm muitos níveis hierárquicos, o que introduz impedâncias e perdas de carga e usam mais recursos que o indispensável.

A organização orientada por processos pressupõe que as pessoas trabalhem de forma diferente. Em lugar do trabalho individual e voltado a tarefas, a organização por processos valoriza o trabalho em equipe, a cooperação, a responsabilidade individual e a vontade de fazer um trabalho melhor.

Clássico Vertical.

Radial.

Funcional.

Matricial.

III, II, I e IV.

IV, II, I e III.

I, III, IV e II.

III, I, IV e II.

Na linha hierárquica, o topo da hierarquia é o conselho executivo, no qual se processa a maior parte das decisões, e onde é feito o planejamento de como decorre todo o processo de aprendizagem, bem como a supervisão e a gestão de recursos e conflitos

O nível estratégico composto pelos coordenadores tem como principal função estabelecer a ligação entre as diferentes partes da organização, destacando o estabelecimento de uma ponte entre a direção e os professores.

O processo de produção se dá no centro operacional, que, no caso da escola, não é um bem, mas um serviço, assim os professores e o pessoal de apoio são os operacionais e são eles que produzem, ou promovem a aprendizagem dos alunos.

Na tecnoestrutura, os consultores técnicos ou analistas que não estão diretamente envolvidos na produção, têm a capacidade de observar e avaliar o funcionamento de todo o sistema e de comunicar com os gestores, possibilitando uma constante adaptação do sistema às necessidades pontuais.

implantação de novas relações trabalhistas.

qualificação dos mecanismos de coordenação.

definição de um plano de cargos e salários.

criação de novos cargos de chefia.

diminuição dos níveis hierárquicos.

centralização.

hierarquia.

descentralização.

subordinação.

Em uma estrutura organizacional matricial, o fluxo de comunicações ocorre no sentido vertical, de cima para baixo.

A existência de uma cultura organizacional conservadora facilita a implantação de processos de mudança na estrutura de uma organização.

Na departamentalização por processos, as atividades são agrupadas de acordo com as necessidades variadas e especiais dos clientes ou fregueses da empresa.

A estrutura organizacional pode ser definida como o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa.

linha, staff e piramidal.

vertical, linear e staff.

horizontal, vertical e piramidal.

linear, funcional e linha-staff.

O desenvolvimento do espírito crítico construtivo.

A redução dos conflitos decorrentes das decisões tomadas.

Retirar do comando a iniciativa da decisão.

Maior ponderação nos processos decisórios.

Estrutura com Colegiados.

Estrutura por Projetos.

Estrutura Funcional.

Estrutura Matricial.